接続するJ:COM LINKが表示されない

お客さまの配線状況を確認してください。

J:COM LINKと録画機器を直接LANケーブルで接続している場合

現在の配線図

ルータ配下でLAN配線接続にする

J:COM LINKと録画機器をルータ配下でLAN配線接続にしていただくことで設定が可能です。

1. 録画機器とLINKそれぞれをルーターに接続する

• 録画機器につながっているLANケーブルを辿って、J:COM LINKから外して、ルータに接続します。

• J:COM LINKとルータをLANケーブルで接続します。

2. ホームネットワーク設定を変更する

J:COM LINKの接続設定を変更します。

XA401の場合J:COM LINK（XA401）- 有線LAN接続設定

XA402の場合J:COM LINK（XA402）- 有線LAN接続設定

設定後も改善ない場合には下部の「解決しない場合はこちら」を選択ください

J:COM LINKとルータまたはケーブルモデムを直接LANケーブルで接続している

現在の配線図

設定不要

特に設定は不要です。改善についてご案内いたしますので下部の「解決しない場合はこちら」を選択ください。

J:COM LINKにLANケーブルが接続されていない場合

現在の配線図

J:COM LINKの無線接続設定

無線Wi-Fiルータまたは無線Wi-Fi内蔵ケーブルモデムを利用している場合、J:COM LINKの無線接続設定をお試しください。

XA401の場合J:COM LINK（XA401）- 無線LAN接続設定

XA402の場合J:COM LINK（XA402）- 無線LAN接続設定