Gmailアプリ（POP設定）でのJ:COM NETメール利用終了と対策

2026年1月以降、Gmailで外部メールアドレスをPOP設定で利用している場合、メール受信できなくなります。

以下のどちらかで、J:COM NETメールを受信している方に影響します。

• Gmailアプリ Android版（POP設定）

• Gmail ブラウザー版（POP設定）

影響ありません。

Gmailアドレス（@gmail.com）を利用している方は、そのままメールを受信できます。

影響ありません。

Outlook、Thunderbird、iPhone メールアプリ、macOS メールなどで利用している方は、そのままメールを受信できます。

影響ありません。

GmailアプリをIMAP設定で利用している方は、そのままメールを受信できます。

影響ありません。

iPhoneやiPadのGmailアプリを利用している方は、そのままメールを受信できます。

Gmailアプリの設定内容は以下の手順でご確認ください。

1. Gmailアプリを開く

2. 画面左上［≡］を押す

3. 画面左下「設定」を押す

4. アドレス一覧から確認したいメールアドレスを選んで押す

5. 画面下部「サーバーの設定」の「受信設定」を押す

6. 開いた画面で「サーバー」の文字列を見る

   ・「imap.jcom.zaq.ne.jp」ならば、IMAP設定です。そのままメールを受信できます。

   ・「pops.jcom.zaq.ne.jp」など「pop」の文字から始まるならば、POP設定です

　　　この場合、影響があるため別のメール受信方法に切り替える必要があります。

お客さまのご都合にあわせていずれかご利用ください。

WebMail

スマホやパソコンのブラウザーでメール送受信できます。

詳しい説明は以下のページをご覧ください。

• WebMail 利用方法

パソコンのメールソフトでIMAP設定

詳しい説明は以下のページをご覧ください。

• メール初期設定 IMAP<Outlook（New）＞

• メール初期設定 IMAP<Outlook（classic）＞

• メール初期設定 IMAP<Thunderbird＞

2025年12月31日まで、お早めの切り替えをおすすめします。

Googleは2026年1月にサポート終了すると告知しているため、1月1日以降はメールを受信できなくなる可能性があります。

WebMailや別のメールソフト設定の際、パスワードをお忘れの方は以下のページをご覧ください。

メールアドレス確認・パスワード変更