このページでは、J:COM NETメールアドレスでログインできない問題の解決方法をご案内します。
J:COM NETメールアドレスでログインできるサービス
J:COM NETメールアドレスは以下 5種類のサービスでログイン・利用できます。
メールサービス
セキュリティサービス
J:COM NET 光サービス
J:COM NETメールアドレスでログイン・利用できないサービスについては以下のメニューをご覧ください。
ログインできないサービスの確認
ログインできない、ログインできなくなったサービスのメニューを選んでご覧ください。
メールアドレスやパスワードがわからない問題の解決方法
J:COM NETメールアドレスの初期メールアドレス、初期メール用パスワードは「環境設定通知書」で確認できます。
環境設定通知書がない、メールアドレスやパスワードがわからない場合
マイページからメールアドレスの確認やパスワードの変更ができます。
詳しくは以下のページをご確認ください。
J:COM NETメールアドレスの確認、パスワードの変更方法
現在、NETメールオプションのお手続きが進みにくい状況となっております。恐れ入りますが、時間をおいて再度お試しください。
また、メール用パスワードの変更につきましては、カスタマーセンターではお手続きを承ることができず、お客さまご自身でご対応いただく必要がございます。お客さまにはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。