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「マカフィー for ZAQ」
一覧 (25 件)
申込エラー「全てのライセンス使用中」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQで表示される「全てのライセンスを使用中」メッセージについて解決方法をご案内します。 「全てのライセンスを使用中」とは マカフィー for ZAQは、J:COM NETメールアドレス1つで3台まで申込できるサービスです。 ログイン中のJ:COM NETメールアドレスで3台申込済みの場合、「全てのライセンスを使用中」と表示され、4台目のダウンロードができません。 新しい端末で申込・ダウンロードする方法 ログイン中のメールアドレスと別のJ:COM NETメールアドレスをお持ちかどうかで方法が変わります。 お客さまの状況にあわせていずれかお選びください。
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申込エラー「認証に失敗しました」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのお申し込み時、ログイン画面でエラー「認証に失敗しました」と表示される問題について解決方法をご案内します。 エラーメッセージ画面 表示されるメッセージ 「認証に失敗しました。入力された内容が誤っているか、IDが既に無効な状態になっている可能性があります。」 原因と解決方法 マカフィーのお申し込みでログイン・利用できる情報は、J:COM NETメールアドレスとパスワードです。 原因 以下いずれかの可能性があります。 入力したJ:COM NETメールアドレス（アカウント）、パスワードが間違っている 入力したJ:COM NETメールアドレス（アカウント）、パスワードが登
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申込エラー「アカウントが正しくありません」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのお申し込み時、ログイン画面でエラー「アカウントが正しくありません」と表示される問題について解決方法をご案内します。 エラーメッセージ画面 表示されるメッセージ 「アカウントが正しくありません」 原因と解決方法 マカフィーのお申し込みでログイン・利用できる情報は、J:COM NETメールアドレスとパスワードです。 原因 以下いずれかの可能性があります。 「アカウント」欄に、アカウントではない文字（「@」「全角の英数記号」「ひらがな」「カタカナ」など）が入力されている 解決方法 以下をお試しください。 「アカウント」欄にはメールアドレスの「@」の前の文字のみ入力する
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申込エラー「既にお申込済みです」の解決方法＜マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのお申し込み時、ログイン画面でエラー「既にお申込済みです」と表示される問題について解決方法をご案内します。 エラーメッセージ画面 表示されるメッセージ 「既にお申込済みとなっており、これ以上契約することは出来ません」 原因と解決方法 マカフィーのお申し込みでログイン・利用できる情報は、J:COM NETメールアドレスとパスワードです。 原因 マカフィーをお申し込みいただいた「J:COM NETメールアドレス」がマカフィー社システムで処理異常を起こしています。 解決方法 以下をお試しください。 ほかに登録済みのJ:COM NETメールアドレスがある場合は、そのメ
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概要・機能・動作環境・ダウンロード＜マカフィー for ZAQ＞
ウイルス・危険サイト・不正アクセスなど、日々のネット利用をまとめて守る総合セキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金：無料 利用条件：J:COM NETご契約者さま 利用可能台数：J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 対応OS：Windows / macOS / Android / iOS・iPadOS ※ 詳細な対応バージョンやエディションは、下記「動作環境（要点）」とOS別の詳細ページをご確認ください。 主な機能 マルウェア対策：ウイルス・マルウェアの検知／隔離／駆除 ファイアウォール（Windows / macOS）：不正アクセスや不審な通信をブロック Web保護
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インストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
このページでは、マカフィー for ZAQのお申し込み、Windowsパソコンへのインストール手順をご案内します。 以下の手順に沿って、Windows・Mac・Android・iPhoneなど一つのメールアドレス辺り3台の端末までインストールすることができます。 インストール手順 マカフィー for ZAQのインストール手順は [1] ～ [15] でご案内します。 1. 動作環境を確認 動作環境が適切でないとマカフィー for ZAQをインストールできません。以下より動作環境を確認してください。 動作環境の確認方法 1. パソコンの情報を確認 以下のリンクでパソコンの[詳細情報]を開き、
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ウイルススキャンの手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQでウイルス感染有無を確認できる機能「クイックスキャン」「フルスキャン」の手順をご案内します。 クイックスキャン手順 1. マカフィーを開く マカフィーアイコンをダブルクリックします。 2. 「ウイルス対策」をクリック ホーム画面で「ウイルス対策」をクリックします。 3. 「スキャンの実行」をクリック ウイルス対策で「スキャンの実行」をクリックします。 「スキャン中」と表示されたら、100%になるまで待ちます。 4. スキャン完了 「スキャンが完了しました」表示で完了です。「閉じる」をクリックします。 危険なプログラム（ウイルスやスパイウェアなど）を発見した場合、「削除
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アンインストール手順＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのアンインストール手順をご案内します。 1. アンインストールを開始する Windowsのバージョンによって手順が異なります。 以下から「Windows 11の場合」「Windows 10の場合」どちらか選んでください。 Windows11の場合 2. [設定]を開く スタートボタンをクリックして、[設定]を開く。 3. [インストールされているアプリ]を開く [アプリ]画面から、[インストールされているアプリ]を開きます。 4. アンインストールを開始する [インストールされているアプリ]の一覧から、[マルチアクセス - PCセキュリティセンター]をクリックし、[ア
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強制削除ツール（MCPR）の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
マカフィー for ZAQのトラブル時に使用します マカフィー for ZAQを通常の手順でアンインストールできない場合、強制削除できる「McAfee Consumer Product Removal（MCPR）ツール」をご利用ください。 ※ Windowsでのみ使用可能なツールです。 ツールの利用手順 1. 強制削除ツール（MCPR）をダウンロードする 以下のリンクからダウンロードします McAfee Consumer Product Removal（MCPR）をダウンロード 2. 実行する ダウンロード完了したら、ダウンロードしたファイルを「実行」します。 ※お使いのブラウザーによって画面
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クイッククリーン機能の利用方法＜Windows版 マカフィー for ZAQ＞
クイッククリーンとは パソコンの不要ファイルを一斉削除する機能です。 不要ファイルが増えるとパソコンの動作が重くなったり、一部ファイルを残すとWebサイトから追跡されやすいデメリットがあります。主な削除対象は、ごみ箱、一時ファイル、ショートカット、損失ファイルの断片、レジストリファイル、ブラウザーのCookieなど。どれを、いつ削除するかはお客さまご自身で選択できます。 マカフィー for ZAQを起動する 1. 画面右下の上矢印をクリック 画面右下の上矢印をクリックしてタスクトレイを開きます。 2. マカフィーアイコンをダブルクリック マカフィーアイコンをダブルクリックしてマカフィー for
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