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「加入特典」
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お友達紹介特典で、友達から紹介を受けて加入しましたが、割引はいつからですか？
設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。
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お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか？
ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。
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まとめ請求・auまとめトーク契約状況の確認手順
まとめ請求・auまとめトークの契約状況は、お客さま情報ページからご確認いただけます。お客さま情報ページのログインには、J:COMパーソナルIDが必要です。 お客さま情報ページにログインする（PC） お客さま情報ページにログインする（スマホ） お客さま情報ページへのログイン方法はこちら au契約サービス情報 「ご加入サービスの確認 オプションの追加の申込み」メニュー内の「au契約サービス情報」にまとめ請求・auまとめトークが適用されている電話番号が表示されます。
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au→自宅割に関するよくある質問
au→自宅割について au携帯電話の「ご契約者の自宅電話番号」に登録されている「J:COM PHONE電話番号」への国内通話が24時間無料になるサービスです。お申し込みや定額料は不要です。 ※ 請求書送付先電話番号、勤務先電話番号への通話は無料対象外です。 ※「au→自宅割」はauのサービスです。詳しくは、au公式情報をご覧ください。 よくある質問 au→自宅割の申し込み方法は？ auケータイの「ご契約者の自宅電話番号」が、J:COM PHONEの電話番号の場合は、お手続き不要です。 J:COM PHONEの電話番号以外の番号をご登録の場合、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157
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auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問
auまとめトーク、auケータイ無料通話について J:COM PHONEプラス（J:COMの電話サービス）から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。 詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。 よくある質問 登録料金や月額料金はいくらですか？ 無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。 申込方法はどうすればよいですか？ 公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。 ※「au→自宅割 」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。 申込後、いつから無料通話が使えますか？ 毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了
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お友達紹介特典とは何ですか？
お友達紹介特典とは J:COMに加入中のお客さまの紹介により、お友達がJ:COM（テレビ・インターネット・モバイル・電話サービス）に加入されると、紹介したお客さま、紹介されたお客さまに、月額料金から月1,000円（税込1,100円）×5ヶ月間の料金割引いたします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※紹介方法は、Web・専用ハガキでのお申し込みが対象となります。 ※紹介されたお客さまは、 J:COM TV、J:COM NET、J:COM MOBILE、J:COM PHONE のいずれか現在利用中でないJ:COMサービスに、新規で加入される方で、申し込みから1ヶ月以内に工事が完了した場合に対象
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J:COMまとめ請求｜契約条件と適用対象
J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」と略す）のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。 J:COMまとめ請求 ご注意 契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。 まとめ請求｜契約条件・適用対象 以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます 「J:COM（*1）」「au（*2）」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」
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J:COMまとめ請求｜au携帯電話番号変更の手続方法
J:COMまとめ請求対象のau携帯電話番号の変更・追加・解約・一部解約に関してはお手続きが必要です。以下ご参照ください。 au携帯電話番号の変更について 「まとめ請求」の再お申し込みが必要です。以下リンク先から「J:COMまとめ請求申込書」の送付手続きをお願いします。 J:COMまとめ請求 au携帯電話番号の追加・解約・一部解約について au窓口でお手続きをお願いいたします。 au携帯電話から 無料 157（総合・料金） au携帯電話以外から KDDIお客さまセンター au窓口でお手続き後、「まとめ請求」設定変更のため、以下リンク先から「まとめ請求」のお申込みをお願いします。 J:
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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QUOカードプレゼントについて
QUOカード受け取りの流れ 「QUOカードプレゼント」のお申し込みから、お受け取り手続きまでの流れをご案内します。 設置工事が完了した月の翌月21日以降から申し込みできます。 申し込み開始前の方は、開始後に本ページから手順を確認し、お申し込みください。 申し込み期限 ※ お申し込み受付開始月を含む4ヵ月目の末日までが申し込み期限です QUOカードプレゼントは、「MY J:COM アプリ」または「マイページ」からお申し込みいただけます。 スマホからお申し込みの場合は、「MY J:COM アプリ」からのお申し込みがオススメです。 MY J:COMアプリから申し込む マイページから申し込む
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