このページでは「契約関連書類（約款、重要事項説明書、利用規約、特定商取引法に基づく表示の書類）」についてマイページでの閲覧・ダウンロード利用方法をご案内します。
マイページで閲覧・ダウンロード方法
以下の手順でご利用ください。
マイページに、パーソナルID（契約者ID）でログインする
「お手続き一覧」を開く
・パソコンは画面上部「お手続き一覧」から
・スマホは画面下部「お手続き」から
画面中段「ご契約について」の「契約関連書類の閲覧・ダウンロード」を押す
契約関連書類が表示される（下図参照）
閲覧・ダウンロードしたい書類を選ぶ
選んだ書類ごとに専用画面が開く
・開いた画面の指示に沿って操作、閲覧、ダウンロードする
・ログイン画面が表示されたらパーソナルID（契約者ID）でログインする
・郵便番号検索が表示されたらお住まいの郵便番号を入力して進む
マイページで閲覧できる契約書類
確認・ダウンロードできる契約書類（PDF）
契約内容通知書（郵送あり）
J:COMのサービス開始時、契約締結内容のお知らせ
長期契約更新通知書（郵送あり）
長期契約サービスご加入者のみ、契約更新月2カ月前のお知らせ
約款、重要事項説明書、利用規約、特商法書類（郵送なし）
ご加入サービスに関する各種書類
などがご覧になれます。
J:COM でんき/J:COM 電力の契約書類
2024年3月27日（水）から2024年5月12日（日）の期間中に、以下いずれかを実施されたお客さまへのご案内です。
「J:COM でんき」または「J:COM 電力」への新規ご加入またはサービス変更
「J:COM でんき」または「J:COM 電力」ご加入中に、他サービスへの新規ご加入またはサービス変更
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