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「インターネット接続」
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ポッド設置個所が汚れている場合の対処方法＜メッシュWi-Fi＞
定期的に清掃しましょうポッド本体の排気により、設置箇所の壁紙やコンセントパネルが微細なほこりで黒く汚れることがあります。月に1回くらいポッドをコンセントから取り外し、ポッドの排気口、壁紙、コンセントパネルの清掃をお願いします。■壁紙部分の清掃ウェットタイプのお掃除シートをご使用ください。■コンセントパネルの清掃感電リスクを避けるため、必ず乾いた手で乾燥した掃除用具をご使用ください。※ コンセント汚れのイメージポッドやコンセントパネルに変色・変形、異臭がするなどの場合は使用を中止。お早めにカスタマーセンターにお問い合わせください。
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お気に入り（バー表示・登録・削除）の使い方＜Microsoft Edge＞
お気に入りの表示方法などを使いやすい方法に調整しましょう。お気に入りバーを表示させる1. Microsoft Edgeを起動します。2. お気に入りを開くアドレスバーの右をクリックします。3. お気に入りバーの表示状態を選択するすぐ下の「･･･」をクリック。メニューから「お気に入りバーの表示」をクリック後、「常に」をクリックします。4. 表示状態を確認するお気に入りバーが表示されれば設定は完了です。そのままご利用ください。Microsoft Edge でWebページをお気に入りに登録する1. Microsoft Edgeを起動します。2. アドレスバーの右端にある星型のアイコンをクリックします
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J:COM NET 光 専用「利用端末登録ツール」 登録端末情報を削除したい
登録端末情報を削除J:COM NETサポートのページから、以下の手順でご確認ください。※「利用端末登録ツール」はJ:COM NET 光 をご利用の方のみ利用可能です。1. 利用端末登録ツールを開く[利用端末登録ツール利用方法 ]から利用端末ツールにログインする。2. [ログイン]連絡用アカウントとパスワードで[ログイン]します。3. [削除]をクリック登録済みの端末情報が表示されますので画面左の[削除]をクリックします。4. [削除]をクリック削除したい端末のMACアドレスの右側にある[削除]をクリックします。5. [削除]を選択確認画面が表示されたら[削除]を選択します。6. ロ
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キャッシュの削除方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 詳細設定を開く[ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. 閲覧履歴データの消去を開く[ プライバシー ] セクションで [ 閲覧履歴データの消去 ] をクリックします。6. 消去するファイルを選択する[ キャッシュされた画像をファイル ] にチェックを入れ[ 閲覧履歴データを削除する ] をクリックします。以上で設定は完了です。
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IPアドレスの確認と再取得方法＜macOS＞
IPアドレスの確認と再取得方法についてIPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。IPアドレスを確認する1. ネットワークを開くシステム環境設定を開き、「ネットワーク」をクリックします。2. IPアドレスを確認する「設定」の項目が、「DHCPサーバを参照」になっていることを確認します。「IPアドレス」 「サブネットマスク」「ルータアドレス」がそれぞれ正しく取得されているか確認してください。通常、正しく割り当てられている場[XXX.XXX.XXX.XXX]と数字が表示されますが、IPアドレスに169から始まる数字が表示されている場合は、IPアドレス
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履歴の削除方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを開くGoogle Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 詳細設定を開く[ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. 閲覧履歴のデータの消去を開く[ プライバシー ] セクションで [ 閲覧履歴データの消去 ] をクリックします。6. 閲覧履歴データを消去する[ 閲覧履歴 ] にチェックを入れ[ 閲覧履歴データを削除する ] をクリックします。以上で完了です。
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バージョンの確認方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ メニュー ] ボタンをクリックします。3. Google Chromeについてを開く[ヘルプ] をクリックし、表示されたメニューから[Google Chromeについて] を選択します。4. バージョンを確認する[ Chrome について ] が表示され、バージョンを確認できます。以上で設定は完了です。
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ホームページの設定方法＜Mac Safari＞
1. Safariを起動します。2. Safariのメニューを開くメニューバーから「Safari」をクリックします。3. 環境設定を開くメニューから「環境設定」をクリックします。4. 一般タブを開く環境設定画面から「一般」のタブをクリックします。5. 各項目を設定する「Safariの起動時」の項目を[新規ウィンドウ]にします。「新規ウィンドウを開く場合」の項目を[ホームページ]にします。「ホームページ」の項目に設定したいホームページのURLを入れます。6. Safariを閉じる一度Safariを終了させます。7. ホームページ設定が反映されたかを確認再度、Safariを起動させる
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初期表示ページの変更方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 起動時の設定を変更する[ 設定 ] 画面が表示されたら、「起動」欄より [ 特定のページまたはページセットを開く ] を選択し、[ 新しいページを追加 ]をクリックします。5. 設定を保存する[ ページの編集 ] に初期表示させたいページのURLを入力し、[ 保存 ] ボタンを押します。以上で設定は完了です。
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MacのWi-Fi接続手順
＜J:COM サポート動画＞Mac（macOS）をWi-Fi接続するには、モデム本体のシールやMY J:COMアプリなどからWi-Fi名とパスワードを確認し、以下の手順に沿ってWi-Fiを接続します。Wi-Fiに接続する1. Wi-Fiアイコンを押す画面上部メニューバーの を押す。Wi-Fi親機のネットワーク名（SSID）と同じ文字列を選択します。画面上部メニューバーに が表示されない場合1. システム環境設定を開くアップルメニューから「システム環境設定」を押します。2. ネットワークを開く「インターネットとワイヤレス」の下の「ネットワーク」を押します。3. メニューバーにWi-Fiアイコ
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