メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
一覧 (18 件)
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お客さま個人情報一部漏えいに関するFAQ＜メッシュWi-Fi＞
個人情報の一部漏洩について米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因に対する実害の報告などはございません。詳細については以下のよくある質問をご確認ください。よくある質問個人情報漏えいの概要、原因、対策を教えて欲しい本件は、米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因で、弊社ならびにケーブルテレビ事業者様の一部のお客さまの個人情報が漏えいいたしました。 そのため、弊社及び米国Plume Design社は、直ちに当該クラウドサ
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アプリでデバイス確認、アクセス制限手順＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリで、デバイス確認と各種アクセス制限の手順をご案内します。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください。アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「各種機能解説」に進みます。各種機能解説インターネット利用停止予約利用しているデバイスごとに、曜日や時間帯でインターネット利用時間を制限することができます。 オンラインプロテクション「マルウェアサイト」「ボットネット」「フィッシングやその他詐欺」などから自動でデバイスを守ることができます。高度なIoTプロテクション自宅のスマ
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Wi-Fi子機の接続手順＜メッシュWi-Fi＞
ポッドと子機の接続についてJ:COMメッシュWi-Fiでインターネットを利用するためにはポッドとパソコンやスマホなどをWi-Fiや有線LAN接続が必要です。J:COMメッシュWi-Fiの接続方法[Wi-Fi親機] J:COMメッシュWi-Fi（ポッド）を指します[Wi-Fi子機] iPhone / iPad、スマートフォン、タブレット、Wi-Fi機能搭載パソコン、ゲーム機など1. Wi-Fi名（SSID）とパスワード確認Wi-Fi名（SSID）とパスワードはMY J:COMアプリから確認、メッシュWi-Fiアプリから変更できます。手順は下記のページから確認できます。Wi-Fi名（SSID）とパ
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サービス概要＜メッシュWi-Fi＞
J:COMメッシュWi-Fiについてスマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所がある方におススメのオプションサービスです。公式｜サービス情報よくある質問J:COMメッシュWi-Fiの申込条件はありますか？J:COM NETご加入者さまは、追加オプションとしてお申し込みいただけます。J:COM NET未加入の方は、J:COM NETサービスご加入とセットでお申し込みいただけます。公式｜お申し込みの流れJ:COMメッシュWi-Fi専用ポッドとは何ですか？基本契約 2台セット。電源コンセントに挿し込むだけでWi-Fi電
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ポッド1台の追加手順＜高機能Wi-Fi＞
ポッドを1台追加する高機能Wi-Fiを利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。事前準備 お客さまで準備するもの以下の3つが必要ですJ:COMパーソナルID（契約者ID）MY J:COMアプリJ:COMメッシュWi-Fiアプリ1. J:COMパーソナルID（契約者ID）メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順ID・パスワードがわからない場合以下のリンク先をご覧ください。ID・パスワ
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アプリを使ってもっと便利に＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi、高機能Wi-Fiサービスは専用アプリを活用することで、より安心・便利になります。メッシュWi-FiアプリのインストールはこちらメッシュWi-Fiアプリでできることネットワーク状況の確認過去24時間、1週間、1カ月の通信速度が確認できます。詳しくはこちらインターネット利用時間の制限接続されている機器ごとにインターネットの利用時間を制限できます。詳しくはこちら接続機器の確認現在接続されている機器の通信状況や設定の確認・変更ができます。詳しくはこちらアクセス制限利用者や機器ごとにアクセス制限が可能。有害なホームページやコンテンツを自動でブロックできます。詳しくはこちら
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アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞
ネットワーク状況を確認するメリット「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照くださいアプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。ネットワーク状況の確認手順1. スピードテスト画面を開く［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。2. ネットワーク状態を確認する過去24時間、過去7日間、過去30日間の好き
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ポッド1台の追加手順＜メッシュWi-Fi＞
ポッドを1台追加するすでにポッドを1台利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。事前準備 お客さまで準備するもの以下の3つが必要ですJ:COMパーソナルID（契約者ID）MY J:COMアプリJ:COMメッシュWi-Fiアプリ1. J:COMパーソナルID（契約者ID）メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合以下のリンク先をご覧ください。パーソナルI
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ポッド設置個所が汚れている場合の対処方法＜メッシュWi-Fi＞
定期的に清掃しましょうポッド本体の排気により、設置箇所の壁紙やコンセントパネルが微細なほこりで黒く汚れることがあります。月に1回くらいポッドをコンセントから取り外し、ポッドの排気口、壁紙、コンセントパネルの清掃をお願いします。■壁紙部分の清掃ウェットタイプのお掃除シートをご使用ください。■コンセントパネルの清掃感電リスクを避けるため、必ず乾いた手で乾燥した掃除用具をご使用ください。※ コンセント汚れのイメージポッドやコンセントパネルに変色・変形、異臭がするなどの場合は使用を中止。お早めにカスタマーセンターにお問い合わせください。
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解約後のJ:COM無線モデムとの接続方法＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi解約後のWi-Fi接続方法J:COMメッシュWi-Fiサービスをご解約後に、J:COM無線モデムと接続いただく方法をご案内いたします。下記をご参照いただきご対応いただきますようお願いいたします。無線モデムのWi-Fiに接続を切り替える手順 1. 無線接続したいパソコン、スマートフォン、タブレットなどを無線モデムの近くに移動します。 2. 無線モデム貼付シールの「SSID」を確認します。 3. パソコン、スマートフォン、タブレットなどのWi-Fi設定を開き、接続先一覧で「無線モデムのSSID」を探します。 4. パスワードに、無線モデム貼付シールの「PASS KEY」を入力
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