メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
一覧 (17 件)
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ポッドから異音がする＜メッシュWi-Fi＞
異常がある場合はカスタマーセンターまでご連絡ください異音がする場合はポッド本体の故障の可能性があります。カスタマーセンターまでお問い合わせください。異音がする場合の対処本体内部のファンやモーターの故障が原因で、異音が発生することがあります。交換が必要ですので、使用をただちに中止してカスタマーセンターにお問い合わせをお願いします。※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
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お客さま個人情報一部漏えいに関するFAQ＜メッシュWi-Fi＞
個人情報の一部漏洩について米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因に対する実害の報告などはございません。詳細については以下のよくある質問をご確認ください。よくある質問個人情報漏えいの概要、原因、対策を教えて欲しい本件は、米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因で、弊社ならびにケーブルテレビ事業者様の一部のお客さまの個人情報が漏えいいたしました。 そのため、弊社及び米国Plume Design社は、直ちに当該クラウドサ
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無線LAN子機の不要SSIDプロファイル削除手順＜メッシュWi-Fi＞
不要SSIDプロファイル削除とは目的・効果不要SSIDプロファイルとは「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fiモデム」設置前に接続していた無線モデムや無線ルーターの古いSSIDを指します。新しいSSIDに接続後、古いSSIDを削除すると通信が安定しやすくなります。作業の流れ無線LAN子機をご利用サービス専用の新しいSSIDに接続します無線LAN子機から不要SSIDプロファイルを削除します無線LAN子機は常に新しいSSIDに接続、通信が安定しやすい無線LAN子機すべてでこの作業を繰り返します不要SSIDプロファイル削除手順iPhone / iPad（iOS）1. ホーム画面の[設
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ポッドを1台追加する＜メッシュWi-Fi＞
ポッドを1台追加するすでにポッドを1台利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。事前準備 お客さまで準備するもの以下の3つが必要ですJ:COMパーソナルID（契約者ID）MY J:COMアプリJ:COMメッシュWi-Fiアプリ1. J:COMパーソナルID（契約者ID）メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合以下のリンク先をご覧ください。パーソナルI
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ネットワーク名（SSID）・パスワードの 確認と変更｜Android＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fiアプリで簡単に確認・変更！ネットワーク名（SSID）とパスワードをお好みの文字に変更できます本記事はAndroidでの操作方法をご案内いたします。iPhoneでの操作方法はコチラ からご確認ください初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワード初期ネットワーク名（SSID）JCOM_◯◯◯◯※ ○○○○ は 英大文字4桁初期パスワードランダムな英数字の12桁 またはjcom＋数字8桁の12桁いずれも、お好きな文字に変更できます。メッシュWi-Fiを利用の方初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワードは以下いずれかでお確かめください。訪問スタッフがお渡しした「メッシュWi
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解約後のJ:COM無線モデムとの接続方法＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi解約後のWi-Fi接続方法J:COMメッシュWi-Fiサービスをご解約後に、J:COM無線モデムと接続いただく方法をご案内いたします。下記をご参照いただきご対応いただきますようお願いいたします。無線モデムのSSIDに接続を切り替える手順 1. 無線接続したいパソコン、スマートフォン、タブレットなどを無線モデムの近くに移動します。 2. 無線モデム貼付シールの「SSID」を確認します。 3. パソコン、スマートフォン、タブレットなどのWi-Fi設定を開き、接続先一覧で「無線モデムのSSID」を探します。 4. パスワードに、無線モデム貼付シールの「PASS KEY」を入力して
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快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大メッシュWi-Fiの特徴宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。特徴メッシュWi-Fiその他のWi-Fiルーターインターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡単に拡張できる
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ポッドと子機の接続＜メッシュWi-Fi＞
ポッドと子機の接続についてJ:COMメッシュWi-Fiでインターネットを利用するためにはポッドとパソコンやスマホなどをWi-Fiや有線LAN接続が必要です。J:COMメッシュWi-Fiの接続方法[Wi-Fi親機] J:COMメッシュWi-Fi（ポッド）を指します[Wi-Fi子機] iPhone / iPad、スマートフォン、タブレット、Wi-Fi機能搭載パソコン、ゲーム機など1. ネットワーク名（SSID）とパスワード確認ネットワーク名とパスワードはメッシュWi-Fiアプリから確認できます。ネットワーク名（SSID）・パスワードの 確認と変更｜iPhone＜メッシュWi-Fi＞ ネットワーク名
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ネットワーク名（SSID）・パスワードの 確認と変更｜iPhone＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fiアプリで簡単に確認・変更ネットワーク名（SSID）とパスワードをお好みの文字に変更できます本記事はiPhoneでの操作方法をご案内いたします。Androidでの操作方法はコチラ からご確認ください初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワード初期ネットワーク名（SSID）JCOM_◯◯◯◯※ ○○○○ は 英大文字4桁初期パスワードランダムな英数字の12桁 またはjcom＋数字8桁の12桁いずれも、お好きな文字に変更できます。メッシュWi-Fiを利用の方初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワードは以下いずれかでお確かめください。訪問スタッフがお渡しした「メッシュWi-Fi
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アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞
ネットワーク状況を確認するメリット「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照くださいアプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。ネットワーク状況の確認手順1. スピードテスト画面を開く［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。2. ネットワーク状態を確認する過去24時間、過去7日間、過去30日間の好き
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