お引越しや解約をご検討中のお客さま

お引越しやご解約の際は、訪問工事が必要な場合があります。ご予定の1か月前までを目安に、お早めにご連絡ください。詳しくはこちらをご覧ください。

お引越しの場合

お手続きはこちら

J:COMのお引越し

よくある質問

お引越し・住所変更に関するご案内とよくある質問

ご解約の場合

お手続きはこちら

解約をご検討中のお客さま

よくある質問

J:COMサービスの解約に関するご案内とよくある質問

その他の問い合わせやお困りごとは、画面右下のチャットボタンからお進みいただき、チャット画面下部に質問内容を入力してお問い合わせください。