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「固定電話」
一覧 (32 件)
電話回線切り替え当日のご案内＜固定電話＞
電話回線切り替え（LNP／固定電話番号ポータビリティ）当日に「電話線の挿し替え」「開通テスト」を行い、J:COM PHONE回線で固定電話をご利用いただけるようにします。 切り替え日前に電話線を挿し替えてしまうと 電話の発着信ができなくなりますのでご注意ください。 切り替え前日までは従来の電話会社の回線で固定電話をご利用いただけます。 切り替え日前に電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでください 電話回線切り替え当日のご案内 電話回線切り替え当日に行うこと 電話線の挿し替えと開通テストの手順 お困りごと、ご不明な点がありましたら
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固定電話の通話明細
J:COM PHONE（固定電話）の通話明細はKDDI提供の「My au」にログインすると確認できます。 このページのご案内 My auでできること（通話明細確認） My auのログイン情報（ID・パスワード・暗証番号） ログインできない場合 その他のお手続きや確認 基本料金の確認 各種オプションサービスの追加・解約 J:COM PHONE 料金改定についてよくある質問 サービスの解約をご検討の場合は My auでできること J:COM PHONE（固定電話）の各種オプションサービスの設定変更や、通話明細の確認ができます。 迷惑電話自動ブロックの設定、着信履歴の確認 迷惑電話撃退設定 着信転送
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「番号通知リクエスト」サービスの利用方法＜固定電話＞
「番号通知リクエスト」サービスは、番号非通知の相手に、番号通知でかけ直すよう自動対応するサービスです。このページでは、サービスの利用方法についてご案内しています。 「番号通知リクエスト」サービスの利用方法 「番号通知リクエスト」サービスとは 設定方法 「番号通知リクエスト」サービスとは 「番号通知リクエスト」サービスは、番号非通知の相手に、番号通知でかけ直すよう自動対応するサービスです。 注意事項 本サービスをご利用になるには、本サービスの他「発信番号表示」のお申し込みが必要です。 機能を停止されている場合でも月額利用料はかかります。 電話番号を通知できない一部の通話や国際電話、公衆電話など
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「災害用伝言ダイヤル（１７１）」の利用方法＜固定電話＞
災害時、ご家族や親戚、知人と連絡を取り合えるJ:COM PHONEの災害用伝言ダイヤル「171」についてご案内します。 「災害用伝言ダイヤル（１７１）」の利用方法 「災害用伝言ダイヤル（１７１）」とは 災害に備えて 利用方法 災害用伝言ダイヤル専用番号 伝言に録音する内容について 伝言の録音と再生方法 利用方法（早見表） 伝言を残す（録音） 伝言を聞く（再生） 「災害用伝言ダイヤル（１７１）」とは 地震、噴火といった大規模な災害が起きると、安否確認などの目的で被災地への通話が急増し、電話がつながりにくい状況になります。「災害用伝言ダイヤル（１７１）」は、このような通話の混雑を緩和するために、災
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J:COMの各種機器の設置場所を変更する場合
弊社サービスエンジニアがお伺いして、移設作業を行います。ご自身で別端子や部屋の移動を行うと、双方向通信などの一部サービス、または全てのサービスが利用できなくなります。また故障の原因となるためご自身の判断での作業はお控えください。 費用について 基本工事費 3,000円（税込3,300円） ※ 端子追加などが必要な場合は、別途費用がかかります。 お問い合わせ
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「迷惑電話撃退サービス」の利用方法＜固定電話＞
本サービスの新規お申し込み受付は終了しています 固定電話に着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。 「迷惑電話撃退サービス」の利用方法 サービス内容 設定方法 サービス内容 サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 新規受付終了 月額利用料 700円（税込770円）／月 内容 電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件 ※ 設定の有無に関わらず、月額利用料はかかります 電話機操作できること 最後にかかってきた電話番号（非通知を含む）の着信拒否登録 最後に登録した着信拒否登録の削除 着信拒否登録の全件削除 注意事項 電話機操作では以下の
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「迷惑電話自動ブロック」サービスの利用方法＜固定電話＞
「迷惑電話自動ブロック」サービスは、固定電話にかかってくる迷惑電話を自動で着信拒否できるサービスです。このページではサービスの仕様や、設定操作方法をご案内しています。 「迷惑電話自動ブロック」サービスの利用方法 「迷惑電話自動ブロック」サービスとは 拒否できる電話番号 拒否時に流れる発信者へのアナウンス 電話機操作できること My auでできること 設定方法 「迷惑電話自動ブロック」設定専用ダイヤル 「迷惑電話自動ブロック」設定専用ダイヤルでの設定 「My au」での設定 「迷惑電話自動ブロック」サービスとは 「迷惑電話自動ブロック」は、トビラシステムズ社の迷惑電話番号リストに基づき固定電話に
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「着信転送」サービスの利用方法＜固定電話＞
「着信転送」サービスとは、固定電話にかかってきた電話を、あらかじめ設定している別の固定電話やFAX、携帯電話などに転送するJ:COM PHONE（固定電話）の有料オプションサービスです。このページでは着信転送サービスの利用方法や設定方法をご案内しています。 「着信転送」サービスの利用方法 「着信転送」サービスとは 転送時の通話料 選べる着信時の転送条件 転送先に設定できない電話番号の条件 設定方法 「着信転送サービス」設定専用ダイヤル 「着信転送サービス」設定専用ダイヤルでの設定や確認 「My au」での設定 「着信転送」サービスとは かかってきた電話を、あらかじめ設定している別の固定電話やF
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固定電話向けオプションサービスの申込・解約
固定電話向けの８つのオプションサービスのサービス内容や料金、申込や解約についてご案内しています。 固定電話向けオプションサービスの申込・解約 オプションサービスと月額利用料 オプションサービスの申込・解約 よくある質問 オプションサービスと月額利用料 J:COM PHONE（固定電話）では以下８つのオプションサービスをご提供しています。 J:COM PHONEの各種オプションサービス オプション名 内容 月額利用料 発信番号表示 かけてきた相手の電話番号を表示します。 400円（税込440円） 割込通話 通話中に他からかかってきた電話に応答できます。 300円（税込330円） 割込番
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発信・着信ができない＜固定電話＞
電話をかけることも受けることもできないときは 電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）が正しく接続できていない、または機器の一時的な不具合の可能性があります。 電話機と電話用機器の間の電話線の抜き差しや、電話用機器の再起動で改善する場合があります。 正常時は受話器を上げたときに「ツー」という発信音が鳴ります。 その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。 固定電話で発信できない問題の解決方法 市外局番に発信できない問題の解決方法 携帯電話に発信できない問題の解決方法 固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法 固定電話で通話中に起きる問題の解決方法 電話用機器と配線の確
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