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一覧 (7 件)

電話回線切り替え当日のご案内<固定電話>

電話回線切り替え(LNP/固定電話番号ポータビリティ)当日に「電話線の挿し替え」「開通テスト」を行い、J:COM PHONE回線で固定電話をご利用いただけるようにします。 切り替え日前に電話線を挿し替えてしまうと 電話の発着信ができなくなりますのでご注意ください。 切り替え前日までは従来の電話会社の回線で固定電話をご利用いただけます。 切り替え日前に電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線(黄色いシール貼付)は外さないでください 電話回線切り替え当日のご案内 電話回線切り替え当日に行うこと 電話線の挿し替えと開通テストの手順 お困りごと、ご不明な点がありましたら

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「番号通知リクエスト」サービスの利用方法<固定電話>

「番号通知リクエスト」サービスは、番号非通知の相手に、番号通知でかけ直すよう自動対応するサービスです。このページでは、サービスの利用方法についてご案内しています。 「番号通知リクエスト」サービスの利用方法 「番号通知リクエスト」サービスとは 設定方法 「番号通知リクエスト」サービスとは 「番号通知リクエスト」サービスは、番号非通知の相手に、番号通知でかけ直すよう自動対応するサービスです。 注意事項 本サービスをご利用になるには、本サービスの他「発信番号表示」のお申し込みが必要です。 機能を停止されている場合でも月額利用料はかかります。 ​電話番号を通知できない一部の通話や国際電話、公衆電話など

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「迷惑電話撃退サービス」の利用方法<固定電話>

本サービスの新規お申し込み受付は終了しています 固定電話に着信した迷惑電話を拒否登録、次回から「ガイダンス」を流して電話を着信させないサービスです。 「迷惑電話撃退サービス」の利用方法 サービス内容 設定方法 サービス内容 サービス名称 迷惑電話撃退サービス 申込 新規受付終了 月額利用料 700円(税込770円)/月 内容 電話機設定 30件、My au設定 30件の計60件 ※ 設定の有無に関わらず、月額利用料はかかります 電話機操作できること 最後にかかってきた電話番号(非通知を含む)の着信拒否登録 最後に登録した着信拒否登録の削除 着信拒否登録の全件削除 注意事項 電話機操作では以下の

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「迷惑電話自動ブロック」サービスの利用方法<固定電話>

「迷惑電話自動ブロック」サービスは、固定電話にかかってくる迷惑電話を自動で着信拒否できるサービスです。このページではサービスの仕様や、設定操作方法をご案内しています。 「迷惑電話自動ブロック」サービスの利用方法 「迷惑電話自動ブロック」サービスとは 拒否できる電話番号 拒否時に流れる発信者へのアナウンス 電話機操作できること My auでできること 設定方法 「迷惑電話自動ブロック」設定専用ダイヤル 「迷惑電話自動ブロック」設定専用ダイヤルでの設定 「My au」での設定 「迷惑電話自動ブロック」サービスとは 「迷惑電話自動ブロック」は、トビラシステムズ社の迷惑電話番号リストに基づき固定電話に

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「着信転送」サービスの利用方法<固定電話>

「着信転送」サービスとは、固定電話にかかってきた電話を、あらかじめ設定している別の固定電話やFAX、携帯電話などに転送するJ:COM PHONE(固定電話)の有料オプションサービスです。このページでは着信転送サービスの利用方法や設定方法をご案内しています。 「着信転送」サービスの利用方法 「着信転送」サービスとは 転送時の通話料 選べる着信時の転送条件 転送先に設定できない電話番号の条件 設定方法 「着信転送サービス」設定専用ダイヤル 「着信転送サービス」設定専用ダイヤルでの設定や確認 「My au」での設定 「着信転送」サービスとは かかってきた電話を、あらかじめ設定している別の固定電話やF

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電話機の配線方法を知りたい<固定電話>

電話サービス用の機器(電話用モデム/ホームゲートウェイ)の設置場所により、配線方法が異なります。電話機を交換する際は、交換前と同じ配線方法で電話機を接続してください。 以下から状況に合わせて選択して配線方法をご確認ください。 配線が苦手な方は、「電話機のかんたんな交換方法」がオススメです。 電話機のかんたんな交換方法 電話サービス用機器が近くにある場合の配線方法 電話サービス用機器が屋根裏などにある場合の配線方法 ​ 電話機のかんたんな交換方法 配線方法が難しいと感じられる場合は、以下の方法が一番かんたんな電話機の交換方法になります。 古い電話機の電話線を抜く 新しい電話機に抜いた電話線を挿し

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電話機器の種類と外観を確認したい<固定電話>

J:COM PHONEサービス用機器について 電話用モデム、ホームゲートウェイ、ONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。 電話用モデム ホームゲートウェイ・ONU 電話用モデムの外観・正面ランプ・背面ポート 電話用モデムの特徴 黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります 電話機と電話線でつないでいます 同軸ケーブルと固定金具(六角ナット)は絶対に外さないでください NEC CM6550TV/CM6540TV ​​ 正面ランプ 「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です 背面ポート 電話が発信できないときは

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