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一覧 (205 件)

メールを送受信するための初期設定

J:COM NETメールアドレスに関する設定情報や各種メールソフトの初期設定についてご案内します。 ​ このページのご案内 設定情報 サーバー情報 メール用パスワード メールの初期設定手順 WebMailサービス ​ 設定情報 送信/受信サーバー情報と、メール用パスワードについてご案内しています。 サーバー情報 受信サーバー情報 設定項目 POP設定 IMAP設定 受信サーバー pops.jcom.zaq.ne.jp imap.jcom.zaq.ne.jp ポート 995 993 セキュア接続タイプ SSL/TLS(推奨) SSL/TLS 送信サーバー情報 設定項目 POP設定 IMAP設定

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メールが送受信できない問題の解決方法

J:COM NETメールアドレスで、メールが送れない・届かない・エラーが出るなどのお困りごとについて原因と解消方法をご案内します。 お困りごと・症状の例 メールを送れない(送信トレイに残る・エラーになる) メールが届かない(急に来なくなった/受信できない) エラーが表示されて送受信できない 昨日まで使えていたのに急に使えなくなった メールを送受信できない原因と解決方法 お困りの症状にあわせて続きをご覧ください。 1. インターネットがつながっているか確認 「サーバーに接続できません」「サーバーが応答しません」「接続がタイムアウトしました」などのエラーメッセージが表示される場合、端末がインターネ

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「Outlook classic」POPメール初期設定

メール初期設定方法について Outlook classicに連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを設定。POPサーバーでメール送受信するための方法をご案内します。 メールの初期設定に必要なもの 「Outlook classic」の初期設定(アカウント追加)に必要な情報をご用意ください。 ​ ■メールアドレスは以下のどちらかです ​ 加入時に発行された連絡用メールアドレス お客さまが登録したユーザーメールアドレス ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。 ■パスワードは以下のどちらかです ​ 連絡用メールアドレス用の初期パスワード

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サービス概要・動作環境・ダウンロード<マカフィー for ZAQ>

このページでは、マカフィー for ZAQのサービス概要、動作環境、お申し込みやインストール方法についてご案内します。 マカフィー for ZAQのご案内 サービス概要・主な機能・動作環境 お申し込み・ダウンロード よくある質問 サービス概要・主な機能・動作環境 マカフィー for ZAQは、ウイルス対策や危険なサイトからの保護などの機能を提供するセキュリティサービスです。 サービス概要 利用料金 無料 利用条件 J:COM NETご加入者さまで、J:COM NETメールアドレスをお持ちの方 利用可能台数 J:COM NETのメールアドレス1つにつき3台まで 主な機能 Windows ウイルス

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インストール方法<Windows版 マカフィー for ZAQ>

このページでは、Windows版 マカフィー for ZAQのお申し込み、ダウンロード、インストールについて詳しい方法をご案内します。 ご利用のながれ 必要な準備と確認 ログイン お申し込み ダウンロード インストール よくある質問 1. 必要な準備と確認 マカフィーのお申し込みに必要なご準備とご確認をお願いします。 お申し込みに必要なメールアドレス ​​マカフィーのお申し込みに「J:COM NETメールアドレス」と「パスワード」が必要です。 J:COMパーソナルIDや他社メールアドレスではマカフィーをお申し込みできません。 J:COM NETメールアドレスとは ​J:COM NETご加入者が

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インターネットがつながらない

このページでは、J:COM NET(ケーブルモデム回線)でインターネットがつながらない問題の解決方法をご案内します。「毎日つながらない」「時々つながらない」「一部の機器だけつながらない」「悪天候の後からつながらない」などの問題・症状でお困りの方は解決方法をお試しください。 このページのご案内 モデムの再起動 モデムのランプの確認と対応​ お問い合わせ J:COM NET 光回線契約のお客さまへ ​ J:COM NET 光回線専用ページのご案内 J:COM NET 光回線をご契約でインターネットがつながらない問題は、別の専用ページでご案内します。以下から「ご契約の光回線専用ページ」をご覧ください

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WebMailサービス紹介・ログイン<WebMail>

このページでは、パソコンやスマホのブラウザーで、J:COM NETメールアドレスのメールを送受信できる「WebMail」サービスについてご案内します。 このページのご案内 ​ ログイン 動作環境 主な機能・仕様 使い方 注意事項 ​ログイン 今すぐ使いたい方は「WebMailにログイン」から、J:COM NETメールアドレスとパスワードでログインしてください。 ​WebMailにログイン ログインできるJ:COM NETメールアドレスは次の3種類のいずれかです。 <参考> J:COM NETメールアドレスの種類 連絡用メールアドレス J:COMから1つ発行したメールアドレス ●●●@jcom.

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Wi-Fi(無線LAN)接続方法とお困りごと解決

このページでは、J:COMサービスでのWi-Fi(無線LAN)の基本情報、接続方法、お困りごと解決方法についてご案内しています。 Wi-Fi(無線LAN)の接続方法とお困りごと解決 ​ Wi-Fi(無線LAN)の基本情報 Wi-Fiの用語 2種類のWi-Fi周波数帯のメリット・デメリット Wi-Fiの接続方法 「SSID」と「パスワード」を確認する Wi-Fi子機を接続設定する Wi-Fiがつながらないときは よくある質問 ​ Wi-Fi(無線LAN)の基本情報 Wi-Fiに関する用語や、Wi-Fi周波数帯の違いや特徴についてご案内しています。 Wi-Fiの用語 Wi-Fiの用語、J:COMの

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「Outlook classic」IMAPメール初期設定

メール初期設定方法について Outlook classicに連絡用メールアドレス、ユーザーメールアドレスを設定。IMAPサーバーでメール送受信するための方法をご案内します。 メールの初期設定に必要なもの 「Outlook classic」の初期設定(アカウント追加)に必要な情報をご用意ください。 ​ ■メールアドレスは次のどちらかです ​ 加入時に発行された連絡用メールアドレス お客さまが登録したユーザーメールアドレス ドメインは「@jcom.zaq.ne.jp」「@jcom.home.ne.jp」の2種類あります。 ​ ■パスワードは次のどちらかです ​ 連絡用メールアドレス用の初期パスワー

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認証エラーでメールが送受信できない問題の解決方法

メールの認証エラーによってメールが送受信できない場合の解決方法は、このページの解決方法をご確認ください。 解決のながれ メールソフト別の認証エラー例 解決方法 1. パスワードを再入力する パスワードの確認方法 メールソフトのアカウント設定変更方法 2. 解決しない場合 メールソフト別の認証エラー例 パスワードが正しくない場合に、以下表のようなエラーメッセージが表示されます。 この問題を解決するには、「解決方法」をご確認ください。 メールソフト エラー番号 エラーメッセージ Outlook (new) 0x800CCC92 電子メール サーバーがログインを拒否しました 0x800CCC90 受

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