異常がある場合はカスタマーセンターまでご連絡ください
異音がする場合はポッド本体の故障の可能性があります。
カスタマーセンターまでお問い合わせください。
異音がする場合の対処
本体内部のファンやモーターの故障が原因で、異音が発生することがあります。
交換が必要ですので、使用をただちに中止してカスタマーセンターにお問い合わせをお願いします。
※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。
「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
J:COMカスタマーセンター ネットのお問い合わせ 0120-99-3652 自動音声ガイダンス「2番→1番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
