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「インターネット接続」
一覧 (71 件)
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履歴の削除方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを開くGoogle Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 詳細設定を開く[ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. 閲覧履歴のデータの消去を開く[ プライバシー ] セクションで [ 閲覧履歴データの消去 ] をクリックします。6. 閲覧履歴データを消去する[ 閲覧履歴 ] にチェックを入れ[ 閲覧履歴データを削除する ] をクリックします。以上で完了です。
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設定の初期化方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 詳細設定を開く[ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. 設定をリセットする[ 設定のリセット ] セクションで [ 設定のリセット ] をクリックします。以上で設定は完了です。
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バージョンの確認方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ メニュー ] ボタンをクリックします。3. Google Chromeについてを開く[ヘルプ] をクリックし、表示されたメニューから[Google Chromeについて] を選択します。4. バージョンを確認する[ Chrome について ] が表示され、バージョンを確認できます。以上で設定は完了です。
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すべての閲覧履歴の削除方法＜Mac Safari＞
閲覧履歴をすべて削除する方法についてこのページでは、Mac Safariの初期化方法についてご案内します。1. Safariを開くSafariを起動します。2. メニューバーを開くメニューバーから「Safari」をクリックします。3. 履歴とWebサイトデータを消去するメニューから「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。4. 消去対象を選択する「消去の対象」から[すべての履歴]を選択し、[履歴の消去]をクリックする。以上で設定は完了となります。
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ポッド2台の追加手順＜メッシュWi-Fi＞
ポッドを2台追加するメッシュWi-Fiを初めて利用する場合の配線方法などをご案内します。事前準備 お客さまで準備するもの以下の3つが必要ですJ:COMパーソナルID（契約者ID）MY J:COMアプリJ:COMメッシュWi-Fiアプリ1. J:COMパーソナルID（契約者ID）メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順ID・パスワードがわからない場合以下のリンク先をご覧ください。ID・パスワードがわからない＜パーソ
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IPアドレスの確認と再取得方法＜macOS＞
IPアドレスの確認と再取得方法についてIPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。IPアドレスを確認する1. ネットワークを開くシステム環境設定を開き、「ネットワーク」をクリックします。2. IPアドレスを確認する「設定」の項目が、「DHCPサーバを参照」になっていることを確認します。「IPアドレス」 「サブネットマスク」「ルータアドレス」がそれぞれ正しく取得されているか確認してください。通常、正しく割り当てられている場[XXX.XXX.XXX.XXX]と数字が表示されますが、IPアドレスに169から始まる数字が表示されている場合は、IPアドレス
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IPアドレスの確認と再取得方法＜Windows 10＞
IPアドレスの確認と再取得方法についてIPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。当解説では、有線LAN接続（イーサネット）を前提に解説しますが、無線LAN接続（Wi-Fi）の場合は、それぞれ「イーサネット」を「ワイヤレスネットワーク接続（Wi-Fi）」に置き換えてご覧ください。IPアドレスの確認方法1. メニューを開くWindows 10のデスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。2. コントロールパネルを開く3. ネットワークの状態とタスクの表示を開く4. イーサネットの状態を開く[ ローカルエリア接続（イーサネット） ]をクリ
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無線LAN子機の不要SSIDプロファイル削除手順＜メッシュWi-Fi＞
不要SSIDプロファイル削除とは目的・効果不要SSIDプロファイルとは「J:COMメッシュWi-Fi」または「高機能Wi-Fiモデム」設置前に接続していた無線モデムや無線ルーターの古いSSIDを指します。新しいSSIDに接続後、古いSSIDを削除すると通信が安定しやすくなります。作業の流れ無線LAN子機をご利用サービス専用の新しいSSIDに接続します無線LAN子機から不要SSIDプロファイルを削除します無線LAN子機は常に新しいSSIDに接続、通信が安定しやすい無線LAN子機すべてでこの作業を繰り返します不要SSIDプロファイル削除手順iPhone / iPad（iOS）1. ホーム画面の[設
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お気に入り（バー表示・登録・削除）の使い方＜Microsoft Edge＞
お気に入りの表示方法などを使いやすい方法に調整しましょう。お気に入りバーを表示させる1. Microsoft Edgeを起動します。2. お気に入りを開くアドレスバーの右をクリックします。3. お気に入りバーの表示状態を選択するすぐ下の「･･･」をクリック。メニューから「お気に入りバーの表示」をクリック後、「常に」をクリックします。4. 表示状態を確認するお気に入りバーが表示されれば設定は完了です。そのままご利用ください。Microsoft Edge でWebページをお気に入りに登録する1. Microsoft Edgeを起動します。2. アドレスバーの右端にある星型のアイコンをクリックします
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インターネットモデム（ONU）の電源が入らない
J:COM機器の電源が入らない場合、電源コンセントが抜けていないか、別のコンセントにつないでみるなどの確認が有効です。お試しいただいても改善がない場合は機器の点検が必要です。このページより作業員を手配してください。電源まわりの確認電源ケーブルを確認する電源ケーブルがしっかりと機器とコンセントに接続されているか確認します。被覆の破損などがある場合は使用を中止し、カスタマーセンターまでご連絡ください。電源コンセントを確認する別の機器を同じコンセントに接続して、コンセント自体が正常に機能しているか確認します。別の機器が動作するのであれば、コンセントは正常です。※より詳しいリモコン各部のはたらきは、取
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