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「J:COM STREAM」

一覧 (30 件)

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J:COM STREAMを使う<Smart TV Box>

※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. J:COM STREAMを起動するJ:COM STREAMを起動します。[VOD]ボタンからまたは、ホーム画面から起動できます。【[VOD]ボタンからの起動】  リモコンの[VOD]ボタンを押して起動します。  選択画面が表示された場合は、「J:COMオンデマンド」を選択して[決定]ボタンを押します。【ホーム画面からの起動】  リモコンの[ホーム]ボタンを押して、ホーム画面を開きます。  「PLAY」→「VOD(ビデオ)」→「J:COMオンデマンド」を選択して起動します。2. お好きなジャンルを選択するJ:COM ST

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J:COM STREAMの視聴・購入履歴をテレビ画面で確認する

J:COM STREAM 視聴・購入履歴を確認する※ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異なる場合があります。1. J:COM STREAMを起動リモコンの[VOD]ボタンを押して、J:COM STREAMを起動します。​※暗証番号の入力画面が表示される場合があります。その場合は、設定した暗証番号を入力してください。​2. 「視聴・購入りれき」を選択「視聴・購入りれき」を選び[決定]ボタンを押します。​3. [決定]ボタンを押す「視聴期間中作品」に、現在視聴期間中で、追加料金なく再生できる作品が表示されます。作品を選んで[決定]ボタンを押すと、再生を開始します。 ​※アダルトジャンル

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見放題作品を楽しむ<J:COM STREAMアプリ>

​J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)アプリをご利用中のお客さまへ2025年2月中(予定)をもちまして「J:COM STREAM(旧型チューナーご利用者さま向け)」アプリの提供を終了いたします。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更

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ただいまこのサービスはご利用になれません(E2307)<J:COM STREAM>

​このエラーメッセージについてJ:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。このエラーメッセージの解決方法!以下の項目1~3をご確認ください。1. チューナーを再起動するJ:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。※録画などの動作が中断しますのでご注意ください。※録画物や設定

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J:COM STREAMのプリオーダー(事前予約)機能<J:COM LINK>

J:COM STREAMで、一部の作品を配信前に事前予約ができます。予約完了後、配信開始日を迎えると自動で購入処理され、ご視聴いただけるようになります。セル版のみが対象となるため、レンタル期間を心配せずにご予約いただけます。※セル版の作品を購入するとJ:COM TVの契約がある限り無期限で視聴できます。​作品を予約する​1. 「予約する」を選択する作品画面で「予約する」を選び[決定]ボタンを押す。※配信開始日(再生開始日)はボタンの上部に表示されます。​​​2. 金額を選択する画質選択時に注意画面が表示されますので、ご確認の上、金額を選択します。​​​3. 「予約確認」をする予約確認画面で「は

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J:COM STREAM|サービスが利用できない

ページ移転のお知らせ​このページはお引越しをしました。新しいURLは「​https://cs.myjcom.jp/categories/support/67ab97cef07f5244a208cf68」になります。

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オンデマンド視聴トラブル「CASカードを正しく挿入してください(E2331またはE2333)」

J:COM TVチューナー挿入されているCASカードが正しく読み取りできていない場合に表示されるエラーです。CASカードは番組の著作権保護、有料放送、自動表示メッセージ、データ放送の双方向サービスなどに利用されています。解決方法J:COM TVチューナーの機種別にご案内しています。以下からご利用環境に合うものを選択してご確認ください。​J:COM LINK XA401の場合J:COM LINK XA402の場合その他のチューナーの場合1. チューナーを再起動するJ:COM LINK XA401を再起動(リセット)します。※ 録画などの動作が中断しますのでご注意ください。※ 録画物や設定が消える

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J:COM STREAM|ご利用方法

ご利用方法ご利用機種を選択してください4K J:COM BoxSR-4300/SR-4300H Smart J:COM Box左記以外の機種

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J:COM STREAMを見よう<J:COM LINK mini>

「見放題」では、映画・アニメ・国内ドラマ・海外ドラマ・エンターテインメント・バラエティ等 さまざまなジャンルの作品や、最新の見逃し作品、J:COM独占配信作品が視聴できる 動画配信サービス(J:COM STREAM )を定額でお楽しみいただけます。※J:COM STREAMでは「見放題」以外にもレンタル版/セル版(有料)で映画の最新作や話題の作品も楽しめます。初回ログイン方法J:COM STREAM 見放題をはじめて起動する場合、J:COM パーソナルIDでのログインが必要です。ログイン手順以下の手順に沿ってご利用ください。※初回に限らず、しばらくログインしていない場合は再度ログインが必要とな

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J:COM STREAMを使う<4K J:COM Box>

​4K J:COM Boxご利用中のお客さまへ2025年2月をもちまして「4K J:COM Box」向け動画配信サービス「J:COM STREAM」サービス提供を終了いたしました。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」では引き続きJ:COM STREAMをご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更4K J:COM Boxを使った、J:COM STREAMのご利用方法をご案内します。※ このページで使用されている画面画像は、ご利用のソフトウェアバージョンによっては画面が異な

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