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「インターネット接続」
一覧 (69 件)
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既定の検索エンジンやホームページの設定方法＜Microsoft Edge＞
Microsoftアカウントでのログイン方法 1. Microsoft Edgeを起動します。 2. 右上の「設定など」ボタンをクリックします。 3. メニューが表示されますので「設定」をクリックします。 4. 左のメニューから「プロファイル」を選択します。 右に表示されたプロファイルにある「サインイン」をクリックします。 5. サインインする方法を選択し「続行」をクリックします。 Microsoft アカウントにログインするためのメールアドレスやパスワードを入力してログインしてください。 6. 設定完了 ログインができるとプロファイルにアカウント情報が表示されます。 以上で設定は完了です。
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IPアドレスの確認と再取得方法＜macOS＞
IPアドレスの確認と再取得方法について IPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。 IPアドレスを確認する 1. ネットワークを開く システム環境設定を開き、「ネットワーク」をクリックします。 2. IPアドレスを確認する 「設定」の項目が、「DHCPサーバを参照」になっていることを確認します。 「IPアドレス」 「サブネットマスク」「ルータアドレス」がそれぞれ正しく取得されているか確認してください。 通常、正しく割り当てられている場[XXX.XXX.XXX.XXX]と数字が表示されますが、IPアドレスに169から始まる数字が表示されている場合
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すべての閲覧履歴の削除方法＜Mac Safari＞
閲覧履歴をすべて削除する方法について このページでは、Mac Safariの初期化方法についてご案内します。 1. Safariを開く Safariを起動します。 2. メニューバーを開く メニューバーから「Safari」をクリックします。 3. 履歴とWebサイトデータを消去する メニューから「履歴とWebサイトデータを消去」をクリックします。 4. 消去対象を選択する 「消去の対象」から[すべての履歴]を選択し、[履歴の消去]をクリックする。 以上で設定は完了となります。
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初期表示ページの変更方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. メニューを開く ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. 設定を開く [ 設定 ] をクリックします。 4. 起動時の設定を変更する [ 設定 ] 画面が表示されたら、左のメニュー「起動時」欄より [ 特定のページまたはページセットを開く ] を選択し、[ 新しいページを追加 ]をクリックします。 5. 設定を保存する [ ページの編集 ] に初期表示させたいページのURLを入力し、[ 保存 ] ボタンを押します。 以上で設定は完了です。
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停電から復旧したのに、サービスが使えない
停電中はJ:COMのサービスをご利用いただくことができません。 ケーブルテレビのしくみ ケーブルテレビは、光ケーブルや同軸ケーブルを経由してお客さまのお宅までテレビやインターネットの信号をお届けしています。 ケーブルを通る信号は距離によって徐々に減衰するため、一定の間隔に設置した増幅器により信号を強めて送っています。増幅器は商用電源を用いてる電源供給器によって動作している為、電源供給器が設置されている地域で「停電」が発生すると増幅器の動作が止まってしまい、停止した増幅器より先に信号が送れなくなります。 お住まいの地域が停電していないのにJ:COMのテレビやインターネット、電話が使
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IPアドレスの確認と再取得方法＜Windows 10＞
IPアドレスの確認と再取得方法について IPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。 当解説では、有線LAN接続（イーサネット）を前提に解説しますが、無線LAN接続（Wi-Fi）の場合は、それぞれ「イーサネット」を「ワイヤレスネットワーク接続（Wi-Fi）」に置き換えてご覧ください。 IPアドレスの確認方法 1. メニューを開く Windows 10のデスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。 2. コントロールパネルを開く 3. ネットワークの状態とタスクの表示を開く 4. イーサネットの状態を開く [ ローカルエリア接続（イーサ
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J:COM NET 光 専用「利用端末登録ツール」 登録端末情報を削除したい
登録端末情報を削除 J:COM NETサポートのページから、以下の手順でご確認ください。 ※「利用端末登録ツール」はJ:COM NET 光 をご利用の方のみ利用可能です。 1. 利用端末登録ツールを開く [利用端末登録ツール利用方法 ]から利用端末ツールにログインする。 2. [ログイン] 連絡用アカウントとパスワードで[ログイン]します。 3. [削除]をクリック 登録済みの端末情報が表示されますので画面左の[削除]をクリックします。 4. [削除]をクリック 削除したい端末のMACアドレスの右側にある[削除]をクリックします。 5. [削除]を選択 確認画面が表示されたら[
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プリンターのWi-Fi接続手順＜高機能Wi-Fiモデム＞
ネットワークプリンターを高機能Wi-Fiに接続する メッシュWi-Fiアプリからのパスワード確認方法や高機能Wi-FiのWPS接続方法を確認できます。 ネットワークプリンターの接続方法 1. 事前準備 プリンターのWi-Fi通信規格（5GHz帯、2.4GHz帯）を確認してください。 通信規格はプリンター付属の説明書などで確認ができます。 プリンターの操作手順は、プリンター付属の説明書などで確認してください。 ※プリンターの対応している周波数のWi-Fiに接続する必要があります。 2. ネットワーク名（SSID）とパスワードを入力して接続する場合 メッシュWi-Fiアプリからネットワーク名（SS
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J:COMサービスがすべて利用できない
ネットもテレビもすべて使えないときは、障害情報や宅内配線・設備の確認をお願いします。解決しない場合、訪問点検をお申し込みください。 この問題で影響する可能性がある箇所について 原因は以下①～⑤いずれかの可能性があります。 ①メンテナンス中のため、自宅まで電波が届いていない。 ②台風などの自然災害によって、設備トラブル（障害）が起きており自宅まで電波が届いていない。 ③電波を安定供給するための機器（以下ブースター）が正常に動作していない。 ④配線ケーブルに損傷や抜け緩みなどの問題がある。 ⑤配線方法が誤っている。 ※①～②についてはお客さまで対処することができないため、復旧までお待ちいただく必要
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初期設定方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。 2. ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。 3. [ 設定 ] をクリックします。 4. [ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。 5. [ ネットワーク ] セクションで [ プロキシ設定の変更 ] をクリックします。 6. [ インターネットオプション ]が開きます。[ 接続 ]タブを選択し、 [ LANの設定 ]をクリックします。 7. [ ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定 ]が開きます。 すべてのチェックボックスにチェックが入っていないことを確認します。 ※チェ
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