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「インターネット接続」
一覧 (70 件)
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初期設定方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. ツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. [ 設定 ] をクリックします。4. [ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. [ ネットワーク ] セクションで [ プロキシ設定の変更 ] をクリックします。6. [ インターネットオプション ]が開きます。[ 接続 ]タブを選択し、 [ LANの設定 ]をクリックします。7. [ ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定 ]が開きます。 すべてのチェックボックスにチェックが入っていないことを確認します。 ※チェックが入って
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MACアドレスの確認方法＜Windows 10＞
Windows 10のパソコンでは、コントロールパネルから確認できます。1. スタートボタンを右クリックWindows10のデスクトップ画面左下のスタートボタンを右クリックします。2. コントロールパネルを開く[ コントロールパネル ]をクリックします。3. ネットワークと共有センターを開く [ ネットワークの状態とタスクの表示 ]をクリックします。4. ネットワーク接続を開く[ アダプターの設定の変更 ]をクリックします。5. ワイヤレスネットワーク接続の状態を開く [ ワイヤレスネットワーク接続（Wi-Fi） ]をダブルクリックします。6. ネットワーク接続の詳細を開く「ワイヤレスネットワ
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既定の検索エンジンやホームページの設定方法＜Microsoft Edge＞
Microsoftアカウントでのログイン方法1. Microsoft Edgeを起動します。2. 右上の「設定など」ボタンをクリックします。3. メニューが表示されますので「設定」をクリックします。4. 左のメニューから「プロファイル」を選択します。右に表示されたプロファイルにある「サインイン」をクリックします。5. サインインする方法を選択し「続行」をクリックします。 Microsoft アカウントにログインするためのメールアドレスやパスワードを入力してログインしてください。6. 設定完了ログインができるとプロファイルにアカウント情報が表示されます。以上で設定は完了です。Edge 既定検索エ
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プリンターのWi-Fi接続手順＜高機能Wi-Fiモデム＞
ネットワークプリンターを高機能Wi-Fiに接続するメッシュWi-Fiアプリからのパスワード確認方法や高機能Wi-FiのWPS接続方法を確認できます。ネットワークプリンターの接続方法1. 事前準備プリンターのWi-Fi通信規格（5GHz帯、2.4GHz帯）を確認してください。通信規格はプリンター付属の説明書などで確認ができます。プリンターの操作手順は、プリンター付属の説明書などで確認してください。※プリンターの対応している周波数のWi-Fiに接続する必要があります。2. ネットワーク名（SSID）とパスワードを入力して接続する場合メッシュWi-Fiアプリからネットワーク名（SSID）とパスワード
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バージョンの確認方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ メニュー ] ボタンをクリックします。3. Google Chromeについてを開く[ヘルプ] をクリックし、表示されたメニューから[Google Chromeについて] を選択します。4. バージョンを確認する[ Chrome について ] が表示され、バージョンを確認できます。以上で設定は完了です。
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ポップアップブロックの解除方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [Chromeメニュー] ボタンクリックします。3. 設定を開く[設定] をクリックします。4. 詳細設定を開く[設定] タブが表示されたら、[詳細設定] をクリックします。5. コンテンツの設定を開く[プライバシーとセキュリティ] セクションで [コンテンツの設定] をクリックします。6. ポップアップとリダイレクトを開く[コンテンツの設定] が開いたら[ポップアップとリダイレクト] をクリックします。7. 許可する[ポップアップとリダイレクト] が開いたら上部のボタンをクリックし、「許可」の状態にします。以上で
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IPアドレスの確認と再取得方法＜macOS＞
IPアドレスの確認と再取得方法についてIPアドレスの再取得は、インターネットにつながらなくなってしまった場合の対処として有効です。IPアドレスを確認する1. ネットワークを開くシステム環境設定を開き、「ネットワーク」をクリックします。2. IPアドレスを確認する「設定」の項目が、「DHCPサーバを参照」になっていることを確認します。「IPアドレス」 「サブネットマスク」「ルータアドレス」がそれぞれ正しく取得されているか確認してください。通常、正しく割り当てられている場[XXX.XXX.XXX.XXX]と数字が表示されますが、IPアドレスに169から始まる数字が表示されている場合は、IPアドレス
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設定の初期化方法＜Google Chrome＞
1. Google Chromeを起動します。2. メニューを開くツールバーの [ Chromeメニュー ] ボタンをクリックします。3. 設定を開く[ 設定 ] をクリックします。4. 詳細設定を開く[ 設定 ] タブが表示されたら、[ 詳細設定を表示 ] をクリックします。5. 設定をリセットする[ 設定のリセット ] セクションで [ 設定のリセット ] をクリックします。以上で設定は完了です。
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お客さま個人情報一部漏えいに関するFAQ＜メッシュWi-Fi＞
個人情報の一部漏洩について米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因に対する実害の報告などはございません。詳細については以下のよくある質問をご確認ください。よくある質問個人情報漏えいの概要、原因、対策を教えて欲しい本件は、米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因で、弊社ならびにケーブルテレビ事業者様の一部のお客さまの個人情報が漏えいいたしました。 そのため、弊社及び米国Plume Design社は、直ちに当該クラウドサ
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インターネットモデム（ONU）の電源が入らない
J:COM機器の電源が入らない場合、電源コンセントが抜けていないか、別のコンセントにつないでみるなどの確認が有効です。お試しいただいても改善がない場合は機器の点検が必要です。このページより作業員を手配してください。電源まわりの確認電源ケーブルを確認する電源ケーブルがしっかりと機器とコンセントに接続されているか確認します。被覆の破損などがある場合は使用を中止し、カスタマーセンターまでご連絡ください。電源コンセントを確認する別の機器を同じコンセントに接続して、コンセント自体が正常に機能しているか確認します。別の機器が動作するのであれば、コンセントは正常です。※より詳しいリモコン各部のはたらきは、取
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