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MY J:COMアプリで表示されるエラーコード・エラーメッセージの原因、解決方法をご案内します。
表示されたエラーコードをお探しください。
EAPI001｜ EAPI002｜ EAPI003｜ EAPI004｜ EAPI005｜ EAPI999｜ ESYS001｜ ESYS002｜ ESYS003｜ ESYS004｜
ESYS005｜ ESYS006｜ ESYS007｜ ESYS008｜ ESYS009｜ EUSR0007｜ EUSR0010｜
| エラーコード | 原因と解決方法 |
|---|---|
| EAPI001 |
スマホ、タブレットがインターネットにつながっていないか通信状況（Wi-Fi / LTE）が不安定の可能性があります。インターネットが安定してつながる場所でお試しいただくか、時間をおいてお試しください。 改善しない場合は、エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| EAPI002 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| EAPI003 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| EAPI004 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| EAPI005 |
アプリ提供エリア外のため利用できません。 |
| EAPI999 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS001 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS002 |
お手数ですが、アプリの再起動をお試しください。解決しない場合は、エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS003 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS004 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS005 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS006 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS007 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| ESYS008 | 申し訳ございません。現在、アプリのメンテナンス中です。しばらくお待ちください。 |
| ESYS009 | 申し訳ございません。現在、アプリの障害発生中です。復旧までしばらくお待ちください。 |
| EUSR0007 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
| EUSR0010 |
想定しないエラーです。エラーコードをメモにお控えいただき、J:COM技術サポートセンターまでお問い合わせください。 |
