「オンライン診療」をひらく
MY J:COMアプリのホーム画面から[オンライン診療]を押します。

医療機関を探す
[医療機関を探して予約]ボタンを押し、画面に沿って進めます。
※電子処方箋希望の場合は「電子処方箋対応」医療機関をお選びください。
電子処方箋とは

STEP 01
希望の医療機関検索方法を押す。


STEP 02
受診したい診療科を選び、[検索]を押す。


STEP 03
受診したい医療機関を押す。


STEP 04
受診したい診療メニューを押す。


STEP 05
診察希望日と時間を選び[次へ]を押す。


STEP 06
診察券をお持ちの場合は診察券番号を入力し、[次へ]を押す。


STEP 07
内容を確認し、[確定]を押す。


STEP 08
同意書を確認し、[同意して次へ]を押す。


STEP 09
受診理由を記入し、[次へ]を押す。

おくすり受け取り方法を選択(電子処方箋を利用する場合)
ご希望のおくすり受け取り方法と薬局を選択し予約を完了します。
※電子処方箋希望の場合は「電子処方箋対応」薬局をお選びください。
電子処方箋とは
STEP 01
希望のおくすり受け取り方法を選択

STEP 02
[薬局を探す]を押す。
※次回以降は利用履歴に利用した薬局が表示されます。

STEP 03
希望の薬局検索方法を選択

STEP 04
希望の薬局を押す。

STEP 05
[この薬局を選択]を押す。

STEP 06
電子処方箋を希望する場合は、同意して[次へ]を押す。
※選択した薬局が電子処方箋非対応の場合は、[電子処方箋を希望しない]を選択し、[次へ]を押す。

STEP 07
予約内容を確認し、[予約する]を押す。

STEP 08
予約完了
※診察までに保険証等の登録をしてください。

保険証等の登録
マイナ保険証、健康保険証、資格確認書をご利用頂けます。
※マイナ保険証非対応医療機関を選択した場合は、マイナ保険証の登録はできません。
※マイナンバーカードはアップロードしないでください。
マイナ保険証とは
資格確認書とは
健康保険証の有効期限について
- マイナ保険証で登録の場合
- 健康保険証・資格確認書で登録の場合
マイナ保険証で登録の場合
外部サイト「マイナ在宅受付Web」での手続きが必要になります。
以下二つを準備してください。
STEP 01
オンライン診療TOP画面より[保険証等の登録はこちら]を押す。

STEP 02
[マイナ保険証]を押す。

STEP 03
[マイナ在宅受付Webへ]を押す。
※外部サイトへ遷移

STEP 04
画面に従い、予約日等を登録する。 同意登録完了後、MY J:COMアプリに戻る。

STEP 05
[同意登録を完了しました]を押し、[次へ]を押す。

STEP 06
必要に応じ医療費助成の受給証書をアップロードし、[次へ]を押す。

STEP 07
登録完了
※診察までに問診の登録をしてください。

健康保険証・資格確認書で登録の場合
※すでに画像アップロード済みの場合はその画像が表示されます。
STEP 01
オンライン診療TOP画面のより[保険証等の登録はこちら]を押す。

STEP 02
[健康保険証(または資格確認書)]を押す。

STEP 03
健康保険証または資格確認証の両面をアップロード。
必要に応じ医療費助成の受給証書をアップロードし、[次へ]を押す。

STEP 04
登録完了
※診療前までに問診票を記入してください。

問診の記入
問診は医療機関が設定することで、入力できるようになります。
診療前までに入力を完了してください。
※[問診の記入はこちら]が表示されていない場合は、時間をおいて問診が届くのをお待ちください。
STEP 01
オンライン診療TOP画面より[問診の記入はこちら]を押す。

STEP 02
問診を記入して[次へ]を押す。

STEP 03
問診の入力が終わったら[提出]を押す。

予約完了
予約が完了しました。
予約日時5分前になったら
[オンライン診療を開始]ボタンで診療を開始します。
予約当日の受診のながれ
予約日時を変更・取り消ししたくなったら
[予約メニュー]ボタンからお手続きできます。
予約日時の変更・取り消し

プッシュ通知をオンにしておくと便利です
プッシュ通知をオンにしておくと、オンライン診療予約5分前にお知らせします。


診療予約の5分前にアプリからお知らせ!

通知からもおくすりの手続きを開始できます。