オンライン診療｜ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）

J:COM オンライン診療の登録をいただくことでJ:COMが契約する医療機関の受診が可能となります。

• ※2023年11月現在、J:COM 大分/YCVとご契約の方向けにはサービスは未提供となります。
• ※テレビでご利用いただくには、サービスエリア内にお住まいであること、J:COM LINK もしくはオンライン診療用IP-STBにご契約いただく必要がございます。

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お客さまのJ:COMのサービスご利用状況により、お申し込みの流れが異なります。詳しくはこちらのページをご覧ください。

ご自宅や職場からテレビ/スマホで診察を受け、おくすりを受け取ることができます。
通院時間がなく、おくすりもおうちで受け取ることができるので、二次感染の心配もない点が長所です。

医療機関により対応時間が異なります。詳しくは医療機関にお問い合わせをお願いします。

医療機関が画面越しに診断できると判断したものであれば診断可能です。

詳しくは医療機関にお問い合わせをお願いします。

2023年11月より、スマートフォンでは、MY J:COMアプリからご利用いただけるようになりました。
タブレットは、非推奨となっており、ご利用いただけない場合がございます。
動作推奨環境：スマートフォンのAndroid 10.0以上またはiOS 14.0以上。