保険｜ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）

以下の条件を満たしている方でしたら、どなたでもお申込みいただけます。

• 申し込み日において満20歳以上の方（20歳未満であっても被保険者になることは可能です）。
  ※法人の方はお申込みいただけません。
• 日本国内にお住まいの方。
• 日本語で約款、重要事項説明書、その他申込書類の内容を正しく理解し、読み書きができる方。
  ただし、約款等の定めに従いご契約をお引き受けできない場合があります。あらかじめご了承ください。

以下の可能性がございます。

• 登録時のメールアドレスの誤り
• フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダに振り分けされている
• ドメイン指定設定をしている
  ※jcom.ssi-support@jcom-ssi.co.jpより完了メールが送られます。
  ※メールの再送をご希望される場合はJ:COM ほけんカスタマーセンターへお問い合わせください。

保険金が支払われても保険料は変わりません。

待機期間とは、初年度契約において、保険期間が開始しても補償の対象にならない期間のことです。

データ復旧費用保険金は、始期日（保険の補償開始日）から30日間の待機期間があります。弁護士相談、弁護士費用、賠償責任は始期日から90日間待機期間中に発生した事故については、保険金をお支払しません。

J:COM ほけんカスタマーセンター事故受付までご連絡ください。

事故発生後は速やかにご連絡ください。

• 住所変更・改姓・被保険者の変更・契約者の変更：J:COM ほけんカスタマーセンターまでお電話ください。
• その他の変更：メールアドレスはWebからご契約者さまページで変更いただけます。

いつでも可能です。

解約の際はご契約者さまご本人からJ:COM ほけんカスタマーセンターまでご連絡ください。 一度解約されますと、180日間再加入はできません。

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解約返戻金はございません。