J:COMパーソナルID｜IDの削除手順を知りたい

ログインするIDと削除できるIDについて

契約者IDでログインすると契約者ID、家族IDを削除できます。家族IDでログインするとその家族IDのみ削除できます。

続けてIDの削除手順に進みます。

1 削除したいIDを選んで「削除」を押します

• ①削除したいJ:COMパーソナルIDを選びます。

  ※ログインしているIDによっては1種類しか表示されません

• ②メールアドレス、電話番号が削除してよいものか確認します
• ③「削除」を押します

2 注意事項を確認して「削除する」を押します

※上図は「契約者ID削除」の例です。削除するID種別により注意事項は異なります。

3 IDの削除完了です

削除結果により表示画面が異なります。以下【A】~【D】のパターンをご参照ください。

【A】契約者IDの削除で、登録IDがなくなる場合

必要でしたら「契約者IDを再作成する」ボタンから契約者ID登録できます。

【B】契約者IDの削除で、家族IDが1つ残る場合

残った家族IDが自動的に契約者IDに切り替わります。

【C】契約者IDの削除で、家族IDが複数残る場合

残った家族IDからどれを契約者IDに切り替えるか選択できます。または「契約者IDを再作成する」ボタンから契約者ID登録できます。

【D】家族IDの削除は、そのまま削除完了します

以上でJ:COMパーソナルIDの削除手順完了です。