地域設定のお願い
あなたの地域の情報を確認できます
[
地域を設定する]
電源をオンするには、電源ボタンを数秒間長押しします。
電池残量がなくなっている可能性があります。
タブレット付属の充電器(ACアダプターもしくはUSBケーブル)を接続して充電してください。
充電できない場合は、他にお持ちのACアダプタとケーブルがあればそちらで充電をお試しください。
LG製タブレット「LG G Pad 8.0 L Edition」の場合
2017年3月28日(火)より、充電に関する不具合に対応したソフトウェアアップデートを実施しました。
お手数ですが、以下の手順に沿って確認して下さい。
パソコンのUSB端子に接続して充電を行う
充電ができたら、ソフトウェアのアップデートを実施する
アップデート方法については、こちらのお知らせをご確認ください。
「電源/ロックキー」と「音量を下げるキー」を同時に約7秒以上押し続けると再起動します。
LG G Pad 8.0 Ⅲをご利用の場合
「電源/ロックキー」と「音量を下げるキー」をLGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると再起動します。
LG G Pad 8.0/LG G Pad 8.0 L Editionをご利用の場合
「電源/ロックキー」をLGロゴが表示されるまで同時に約9秒以上押し続けると再起動します。
付属のクレードル(充電スタンド)にタブレットを挿入して充電してください。
充電後も電源が入らない場合は、「電源キー」と「音量を上げるキー」を同時に約10秒間押し続けると再起動します。
Xperia Tablet Z(SGP311J)をご利用の場合、再起動前に電源ボタンとボリュームキーボタンの間にある通知ライトが点滅します。
Xperia Tablet Z2(SGP511J)をご利用の場合、再起動前に3回振動します。
上記で解決されない場合は、J:COMカスタマーセンターにお問い合わせください。
J:COMカスタマーセンター
テレビのお問い合わせ
自動音声ガイダンス「1番→1番→2番」
[通話料無料] 9:00~18:00(年中無休)
サポートサイトにて解決いただけない場合は 以下よりお問い合わせいただけます。
電話でのお問い合わせはAM9:00~PM18:00(年中無休)となります。
サポートサイトにて解決いただけない場合は 以下よりお問い合わせいただけます。
電話でのお問い合わせはAM9:00~PM18:00(年中無休)となります。
ご協力ありがとうございました。