ご加入時に設置させていただいた機器は返却が必要です。
撤去工事がある場合は、弊社のサービスエンジニアが機器を回収いたします。
撤去工事がない場合は、お客さまご自身で機器を取り外す必要があります。
その際、端子口や分配器などの処理、状況に応じて増幅器（ブースター）の調整が必要になることがあります。
機器の返却先についてもご案内しておりますので、詳細についてはページ下部のカスタマーセンターまでご連絡ください。
＜返却いただく機器の例＞
ご解約に関する詳しいご案内は以下のページをご確認ください。
J:COMカスタマーセンター 引越し・解約のお問い合わせ 0120-999-000 自動音声ガイダンス「2番→3番→2番」 [通話無料] 9:00～18:00（年中無休） |
