固定電話で、携帯電話宛のみ発信できない場合の対処方法をご案内します。
症状が異なる場合は、「固定電話が使えない場合の対処方法」からご確認ください。
携帯電話へ発信し、「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」というアナウンスが流れた場合、ご利用の電話機の事業者識別番号の自動付加機能設定が有効になっている可能性が考えられます。
有効になっている場合は 手順２ へお進みください。
※事業者識別番号 ・・・ 使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと
解除方法は、ご利用の電話機により異なります。
お手数ですが、以下自動付加機能の名称を参照の上、電話機に付属の取扱説明書をご確認頂くか電話機メーカーまでお問い合わせください。
自動付加機能の名称
自動付加機能の名称は、ご利用の電話機のメーカーにより異なります。
【参考例】
・携帯プリセット機能（Pioneer）
・選んでケータイ（Panasonic）
・携帯とくとくダイヤル（SHARP）
・携帯セレクトダイヤル（SANYO）
・ケータイお得ダイヤル（NEC）
・ケータイ通話お得サービス機能（brother）
など
掲載している内容により改善されない場合は、メール、もしくはお電話にてお問い合わせください。
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