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インターネットや電話のお引越しの際は、J:COM機器の撤去・再設置のお申込み手続きが必要となります。
お申込み手続き完了後、お客さまのスケジュールに合わせて弊社サービスエンジニアが訪問し、撤去・再設置工事を行います。
お客さまのスケジュールに合わせて工事訪問するためにも、
1ヵ月程度前まで を目安にお早めにご連絡ください。
予定日間際でのご連絡の場合、ご希望に添えないことがございます。
※引越しシーズン（2月～4月頃）は工事が混み合います。
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[通話料無料] 9:00～18:00（年中無休）
サポートサイトにて解決いただけない場合は 以下よりお問い合わせいただけます。
電話でのお問い合わせはAM9:00～PM18:00（年中無休）となります。
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ご協力ありがとうございました。
