インターネット接続回線のサービス休止＜J:COM NET＞

ケーブルテレビ局選択のお願い

J:COMエリア、さすガねっとのお客さまへ

このページはご加入のケーブルテレビ局、ご契約サービスによって情報が異なります。

以下の手順でご加入のケーブルテレビ局を選択後、このページを更新してご覧ください。

J:COM NETサービス（インターネット接続回線）を1カ月以上継続してご利用されない場合、「サービス休止」できます。

サービス休止中の措置

以下の説明をご覧の上、必要でしたらサービス休止をお申し込みください。

休止料金で請求します。ご契約により料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。

J:COM NETで設置した機器は利用できません。

J:COM MOBILEスマホや他社インターネットサービスのご利用には影響しません。

モデムの設置場所をリフォームされる場合、工事のあいだ一時的にモデム撤去が必要です。

設置工事班を訪問させますのでサービス休止のお申し込みの際、担当者にお伝えください。

以下は、J:COM NET以外のインターネット接続で利用できます。

サービス休止のお申し込みやご不明点がありましたら、カスタマーセンターにお問い合わせください。

J:COMカスタマーセンター

サービス内容のお問い合わせ

0120-999-000

自動音声ガイダンス「2番→2番または4番」

[通話無料] 9:00～18:00（年中無休）

アンケートにご協力ください

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