Galaxy A21
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「Galaxy A21」
一覧 (33 件)
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充電ができない/充電が遅い場合の確認<Galaxy A21>
充電方法/充電ができない場合 以下の手順1.~3.に沿って確認してください。 1. USB Type-C充電ケーブル先端の端子部分の汚れを確認してください。 2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。 3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。 図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。 充電が遅い場合 以下の手順1.~2.に沿って確認してください。 1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。 2. インターネット、
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留守番電話の伝言メッセージの再生/設定方法<Galaxy A21>
録音メッセージを確認する 1. ホーム画面より「電話」をタップします。 2. 右のをタップします。 3. 「録音済み伝言メモ」をタップします。 4. 再生したいメッセージをタップします。 5. メッセージを再生できます。 伝言メモを設定する 1. ホーム画面より「電話」をタップします。 2. 「キーパッド」をタップします。 3. 右上のをタップします。 4. 「設定」をタップします。 5. 「伝言メモ設定」をタップします。 6. 「メッセージで自動応答」をタップします。 7. 「毎回」をタップします。 8. 「応答メッセージを再生するまでの時間」をタップします。 9. 秒数を指定して、
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microSDカードの装着方法<Galaxy A21>
取り付け方法 1. 端末の電源を切ります。 2. カードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。 3. microSDカードをカードトレイに挿入します。 4. カードトレイを正しい向きで端末に挿入します。 カードを挿入するときは、カードを正しい向きにして、カードトレイを水平に保ってください。 SIM取り出しピンを使用するときは、怪我をしたり、端末を傷付けないよう注意してください。 カードを挿入するときは、カードを正しい向きにして、カードトレイを水平に保ってください。 お子様が誤って飲み込んだり、怪我をしたりしないよう、SIM取り
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Wi-Fiの接続方法<Galaxy A21>
本製品のWi-Fi接続方法をご案内します 以下の項目1.~6.に沿ってご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面のアプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「接続」を開く 「接続」をタップします。 3. 「Wi-Fi」を開く 「Wi-Fi」をタップします。 4. 「Wi-Fi」を「ON」にする 接続したい「SSID」をタップします。 ※パスワードが不要な接続先(SSID)の場合、タップするとWi-Fiに接続されます。 5. パスワードを入力して接続を押す パスワードを入力します。 続いて、「接続」をタップします。 ※「パスワードを表示する」をタップすると入力したパス
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データ自動同期設定を変更する<Galaxy>
データ自動同期の設定変更方法 一括、個別に自動同期設定をOFFに変更することができます。 データ自動同期とは インストールしているアプリやアカウントの最新情報を表示するために、データを自動的に同期します。 複数のデバイスで同じアカウントを使用している場合に、メールや連絡先などが自動的に同期されるため、同じ内容を確認できるなど便利な機能です。 同期中はデータ通信をするため、データ残量を消費したり電池消耗に影響しますので、必要に応じて設定をON/OFFします。 一括でデータ自動同期設定をOFFに変更する方法 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面、またはアプリ一覧
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SIMの挿入方法<Galaxy A21>
Galaxy A21 のSIM(nanoSIM)挿入方法 スマホにSIMカード(nanoSIM)を挿入する方法をご案内します。 以下の手順に沿って、SIMカードを正しく挿入してください。 ※nanoSIMカードは、お客様の電話番号などの情報が記憶されているICカードです。 1. 端末の電話を切る 端末の電源を切ります。 2. カードトレイを取り外す カードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。 3. SIMカードをセットする SIMカードをカードトレイに載せます。 金属面が下、番号面が上となるように枠にはめてください。 4.
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データ通信量の確認とアプリの通信制限<Galaxy A21>
データ通信量の確認とアプリの通信制限設定 データ通信量の確認とアプリの通信を制限する「データセーバー」の設定方法をご案内します。 バックグラウンド通信とは アプリを画面上で操作していない状態でも、情報取得・更新などのために動作している通信のことです。 データセーバーを使用することで、バックグラウンドでのデータ送受信を停止し、データの使いすぎを抑制することができます。 データ通信量を確認する データ通信量を確認する方法をご案内します。 以下の項目1.~4.をご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「接続」を選択する 「接続」をタップし
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各部ボタンの使用方法を教えてください。 <Galaxy A21>
ナビゲーションバーは、「履歴」「ホーム」、「戻る」、の3つの仮想キーで構成されています。 「履歴」キー このキーをタップすると最近使用したアプリが一覧表示されます。 タスクを終了するには、そのタスクを上にスワイプします。 すべてのタスクを終了するには、『全て閉じる』をタップします。 「ホーム」キー このキーをタップすると画面は必ずホーム画面に戻ります。 「戻る」キー このキーをタップすると、アプリやホームページの画面を前に戻すことができます。 また、メニューやダイアログボックス、スクリーンキーボードなどのポップアップアイテムを閉じます。
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マナーモードにしたい/マナーモードを解除したい <Galaxy A21>
マナーモードの設定と解除 <Galaxy A21>のマナーモードの設定と解除の方法はこちらになります。 本体のボタン操作で設定する 1. 音量キーの[下]を押し続ける 本体側面にある音量キーの[下]を押し続けると、マナーモードに設定されます。 音量キーの[上]を押すと、マナーモードを解除できます。 画面操作で設定する -1- 1. 画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプ ホーム画面を表示して、画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプします。 通知パネルが表示されますので、をタップし、「バイブ」に変更します。 をタップすると、「サイレント(ミュート)」に変更することができます。 を
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同梱物(付属品)について<Galaxy A21>
J:COM MOBILEで販売のGalaxy A21の同梱物についてご案内しています。 Galaxy A21 TRAVEL ADAPUTER(ACアダプタ・USBケーブル)
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