Galaxy A21
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「Galaxy A21」
一覧 (33 件)
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Wi-Fiの接続方法<Galaxy A21>
本製品のWi-Fi接続方法をご案内します以下の項目1.~6.に沿ってご確認ください。1. 「設定」を開くホーム画面のアプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「接続」を開く「接続」をタップします。3. 「Wi-Fi」を開く「Wi-Fi」をタップします。4. 「Wi-Fi」を「ON」にする接続したい「SSID」をタップします。※パスワードが不要な接続先(SSID)の場合、タップするとWi-Fiに接続されます。5. パスワードを入力して接続を押すパスワードを入力します。続いて、「接続」をタップします。※「パスワードを表示する」をタップすると入力したパスワードが表示されます。6.
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バックグラウンド通信を設定する <Galaxy A21>
バックグラウンド通信設定<Galaxy A21>のバックグラウンド通信を制限する設定方法はこちらになります。一括でバックグラウンド通信を制限する設定方法1. 「設定」のアイコンをタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「接続」をタップ「接続」をタップします。3. 「データ使用量」をタップ「データ使用量」をタップします。4. 「モバイルデータのみを使用するアプリ」をタップ「モバイルデータのみを使用するアプリ」をタップします。5. 上部の右側をタップ上部の右側をタップします。6. 一括で制限するOFFに変更され、一括で制限することができます。個別にバックグラウンド通信を制
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容量が足りません。 <Galaxy A21>
アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタッ
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同梱物(付属品)について<Galaxy A21>
J:COM MOBILEで販売のGalaxy A21の同梱物についてご案内しています。Galaxy A21TRAVEL ADAPUTER(ACアダプタ・USBケーブル)
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Galaxy A21の機能を教えてください。 <Galaxy A21>
<Galaxy A21>の機能一覧はこちらになります。サイズ幅約150mm×奥行き約71mm×厚み約8.4mm重量約159gディスプレイ約5.8インチ 720×1,560ドット(HD+)バッテリー容量3,600mAh (typical)OSAndroid 10メインカメラ約1300万画素(F値1.9)サブカメラ約500万画素(F値2.0)その他Wi-Fi: IEEE802.11 a/b/g/n/ac Bluetooth® ver.5.0その他の機能は、端末の取り扱い説明書をご確認ください。
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ボイスメールの利用方法<Galaxy>
<Galaxy>ボイスメールご利用方法のご案内ボイスメールとは相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができるサービスです。相手に伝言を残したい場合発信相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができます。※発信先が「お留守番サービスEX」に加入されている必要があります。※ご自身は「お留守番サービスEX」へ加入する必要はありません。相手から伝言を預かりたい場合発信元がボイスメール伝言を残す場合、スマホを鳴らすことなく、直接伝言をお預かりします。※ご自身が「お留守番サービスEX」へ加入している必要があります。伝言の蓄積を開始するボイスメールをお預かりできる状態にするた
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マナーモードにしたい/マナーモードを解除したい <Galaxy A21>
マナーモードの設定と解除<Galaxy A21>のマナーモードの設定と解除の方法はこちらになります。本体のボタン操作で設定する1. 音量キーの[下]を押し続ける本体側面にある音量キーの[下]を押し続けると、マナーモードに設定されます。音量キーの[上]を押すと、マナーモードを解除できます。画面操作で設定する -1-1. 画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプホーム画面を表示して、画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプします。通知パネルが表示されますので、をタップし、「バイブ」に変更します。をタップすると、「サイレント(ミュート)」に変更することができます。をタップすると、「サウン
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充電ができない/充電が遅い場合の確認<Galaxy A21>
充電方法/充電ができない場合以下の手順1.~3.に沿って確認してください。1. USB Type-C充電ケーブル先端の端子部分の汚れを確認してください。2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。充電が遅い場合以下の手順1.~2.に沿って確認してください。1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。2. インターネット、カメラ・動画再生・ゲ
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画面に出てくる通知の意味<Galaxy A21>
ステータスバーに表示されるアイコンについてご案内しています。ステータスアイコンステータスアイコンは通知バーの右側に表示され、通信状態、電波強度、電池残量、時刻などの端末の状態が表示されます。ステータスアイコンは地域や通信事業者により異なります。通知アイコン新しいメッセージまたは通知を受信すると、通知アイコンがステータスバーの左側に表示されます。
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SIMの挿入方法<Galaxy A21>
Galaxy A21 のSIM(nanoSIM)挿入方法スマホにSIMカード(nanoSIM)を挿入する方法をご案内します。以下の手順に沿って、SIMカードを正しく挿入してください。※nanoSIMカードは、お客様の電話番号などの情報が記憶されているICカードです。1. 端末の電話を切る端末の電源を切ります。2. カードトレイを取り外すカードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。3. SIMカードをセットするSIMカードをカードトレイに載せます。金属面が下、番号面が上となるように枠にはめてください。4. カードトレイを挿入する
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