Galaxy A21
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「Galaxy A21」
一覧 (33 件)
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各部ボタンの使用方法を教えてください。 <Galaxy A21>
ナビゲーションバーは、「履歴」「ホーム」、「戻る」、の3つの仮想キーで構成されています。 「履歴」キー このキーをタップすると最近使用したアプリが一覧表示されます。 タスクを終了するには、そのタスクを上にスワイプします。 すべてのタスクを終了するには、『全て閉じる』をタップします。 「ホーム」キー このキーをタップすると画面は必ずホーム画面に戻ります。 「戻る」キー このキーをタップすると、アプリやホームページの画面を前に戻すことができます。 また、メニューやダイアログボックス、スクリーンキーボードなどのポップアップアイテムを閉じます。
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インターネット検索の使い方<Galaxy>
<Galaxy> インターネット検索の使い方をご案内 ブラウザを起動する インターネットから様々な情報を探すためには、まずブラウザを起動します。 詳しくは以下の手順、1 ~ 2 をご確認ください。 1. ホーム画面から、ブラウザを起動する ホーム画面でブラウザをタップします。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 2. 起動完了 ブラウザの画面が表示されます。 初回起動時には利用規約やログイン画面などが表示される場合があります。内容をご確認の上、画面に従って操作してください。 ※非常に大きなWebページをブラウザで表示した場合は、アプリケーションが自動的に終了することがあります
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容量が足りません。 <Galaxy A21>
アプリやデータを削除 ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. 「設定」のアイコンを選んでタップ ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「アプリ」をタップ 「アプリ」をタップします。 3. 削除したいアプリをタップ 削除(アンインストール)したいアプリをタップします。 4. 「削除」をタップ 「削除」をタップします。 無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。 5. 「OK」をタップ 確認画面が表示される
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マナーモードにしたい/マナーモードを解除したい <Galaxy A21>
マナーモードの設定と解除 <Galaxy A21>のマナーモードの設定と解除の方法はこちらになります。 本体のボタン操作で設定する 1. 音量キーの[下]を押し続ける 本体側面にある音量キーの[下]を押し続けると、マナーモードに設定されます。 音量キーの[上]を押すと、マナーモードを解除できます。 画面操作で設定する -1- 1. 画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプ ホーム画面を表示して、画面上部のステータスバーから下に向けてスワイプします。 通知パネルが表示されますので、をタップし、「バイブ」に変更します。 をタップすると、「サイレント(ミュート)」に変更することができます。 を
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留守番電話の伝言メッセージの再生/設定方法<Galaxy A21>
録音メッセージを確認する 1. ホーム画面より「電話」をタップします。 2. 右のをタップします。 3. 「録音済み伝言メモ」をタップします。 4. 再生したいメッセージをタップします。 5. メッセージを再生できます。 伝言メモを設定する 1. ホーム画面より「電話」をタップします。 2. 「キーパッド」をタップします。 3. 右上のをタップします。 4. 「設定」をタップします。 5. 「伝言メモ設定」をタップします。 6. 「メッセージで自動応答」をタップします。 7. 「毎回」をタップします。 8. 「応答メッセージを再生するまでの時間」をタップします。 9. 秒数を指定して、
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画面に出てくる通知の意味<Galaxy A21>
ステータスバーに表示されるアイコンについてご案内しています。 ステータスアイコン ステータスアイコンは通知バーの右側に表示され、通信状態、電波強度、電池残量、時刻などの端末の状態が表示されます。 ステータスアイコンは地域や通信事業者により異なります。 通知アイコン 新しいメッセージまたは通知を受信すると、通知アイコンがステータスバーの左側に表示されます。
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データ通信量の確認とアプリの通信制限<Galaxy A21>
データ通信量の確認とアプリの通信制限設定 データ通信量の確認とアプリの通信を制限する「データセーバー」の設定方法をご案内します。 バックグラウンド通信とは アプリを画面上で操作していない状態でも、情報取得・更新などのために動作している通信のことです。 データセーバーを使用することで、バックグラウンドでのデータ送受信を停止し、データの使いすぎを抑制することができます。 データ通信量を確認する データ通信量を確認する方法をご案内します。 以下の項目1.~4.をご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「接続」を選択する 「接続」をタップし
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充電ができない/充電が遅い場合の確認<Galaxy A21>
充電方法/充電ができない場合 以下の手順1.~3.に沿って確認してください。 1. USB Type-C充電ケーブル先端の端子部分の汚れを確認してください。 2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。 3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。 図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。 充電が遅い場合 以下の手順1.~2.に沿って確認してください。 1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。 2. インターネット、
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通話を終了する(電話を切る)方法<Galaxy>
通話を終了する(電話を切る)方法をご案内 基本的な電話の切り方から、電源キーを使って通話を終了する設定方法について説明します。 通話を終了する方法 以下の項目1.~2.に沿って通話を終了してください。 1. 通話終了アイコンをタップ 通話を終了する場合には、をタップしてください。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 2. 通話終了 通話が終了します。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 電源キーで通話を終了する設定方法 スマホ本体の電源キーを押した際に通話を終了することができます。 以下の項目1.~5.に沿って通話を終了してください。 1. 「設定」アイコン
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ボイスメールの利用方法<Galaxy>
<Galaxy> ボイスメールご利用方法のご案内 ボイスメールとは 相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができるサービスです。 相手に伝言を残したい場合 発信相手のau携帯電話を鳴らすことなく、直接伝言を残すことができます。 ※発信先が「お留守番サービスEX」に加入されている必要があります。 ※ご自身は「お留守番サービスEX」へ加入する必要はありません。 相手から伝言を預かりたい場合 発信元がボイスメール伝言を残す場合、スマホを鳴らすことなく、直接伝言をお預かりします。 ※ご自身が「お留守番サービスEX」へ加入している必要があります。 伝言の蓄積を開始する ボイスメールを
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