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「Galaxy A20」

一覧 (29 件)

SIMの挿入方法<Galaxy A20>

Galaxy A20 のSIM(nanoSIM)挿入方法 スマホにSIMカード(nanoSIM)を挿入する方法をご案内します。 以下の手順に沿って、SIMカードを正しく挿入してください。 ※nanoSIMカードは、お客様の電話番号などの情報が記憶されているICカードです。 1. 端末の電話を切る 端末の電源を切ります。 2. カードトレイを取り外す カードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。 3. SIMカードをセットする SIMカードをカードトレイに載せます。 金属面が下、番号面が上となるように枠にはめてください。 4.

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文字入力方法を教えてください。 <Galaxy A20>

文字入力の切り替え方法 1. キーボード上部の歯車を押します。 2. 「言語とタイプ」をタップします。 3. 日本語と英語の2つの言語が出てきますので、文字入力方法を変えたい方をタップします。 4. 変えたいキーボードタイプを選択します。 文字入力は「テンキーボード入力」「QWERTYキーボード入力」のいずれかで行います。 テンキーボード入力 携帯電話のテンキーによる入力と同じように入力できます。 キーを1回押すごとに「あ→い→う→え→お」と1文字ずつ文字が進みます。 また、「フリック入力」でも入力することができます。 入力したい文字の行(ひらがなの場合)を長押しし、入力したい文字の方向に指を

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アプリのインストール・アンインストール<Galaxy>

アプリのインストール・アンインストール方法をご案内 スマホにアプリをインストールする方法と、不要なアプリをアンインストールする手順について説明します。 アプリのインストール アプリをインストール(導入・設定)します。 以下の項目1.~6.に沿ってアプリをインストールしてください。 1. 「Play ストア」を開く ホーム画面「Play ストア 」をタップします。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 2. アプリを検索する(1) 「Google Play」のトップ画面上部にある「検索窓」をタップします。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 3. アプリを検索す

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テザリングを利用する<Galaxy>

<Galaxy> スマートフォンを親機として、テザリングを利用する方法をご案内 テザリングとは テザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。 屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。 テザリングを開始する 本製品を親機として、テザリングを開始します。 詳しくは、以下の手順1~4をご確認ください。 1. 「設定」を開く ホーム画面、またはアプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 ​

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電話をかける方法/受ける方法<Galaxy A20>

電話の発信方法/受話方法 J:COM MOBILEで提供の「Galaxy A20」の通話に関する操作方法 このページでは、「電話を発信する方法」と「かかってきた電話を受ける/拒否する方法」について詳しくご案内しています。 番号をダイヤルして発信する方法 ダイヤルパッドを使い、番号を入力して電話を発信する方法をご案内します。 1. 電話を開始する ホーム画面で「電話」アイコンをタップします。 ​ 2. ダイヤルする 「ダイヤル」キーをタップして電話番号を入力します。 誤ってダイヤルした場合に番号を1桁削除するには、のキーをタップしてください。 3. 発信する をタップして発信します。 ​ 4.

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SMSの送信方法/返信方法<Galaxy A20>

SMSの送信方法と返信方法について 新規メッセージを作成して送信する方法と、受信メッセージに返信する方法についてご案内します。 ※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話やスマホの電話番号同士で短いテキストによるメッセージを送受信するサービスです。 ​ SMSに関するよくあるご質問はこちらをご確認ください。 SMS送信方法 以下の項目1.~5.に沿ってメッセージを送信してください。 1. 「メッセージ」をタップ ホーム画面を表示し、「メッセージ」アイコンをタップします。 2. 吹き出しマークをタップ 右下の[吹き出し]マークをタップします。 3. 「宛先」に相手の電話番号を入力 「宛

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自分の電話番号(自局)を確認したい <Galaxy A20>

自局の確認方法 J:COM MOBILEで提供の「Galaxy A20」本体の操作で、自局(電話番号)を確認する方法についてご案内しています。 ※​「電話・通話操作に関するよくある質問」はこちら ​をご確認ください。 ​ 自局の確認方法 電話番号(自局)をスマートフォン本体から確認する方法です。 ​ 1. 「設定」を開く ホーム画面から「設定」のアイコンをタップします。 ホーム画面の「設定」が見つからない場合 ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。 2. 「端末情報」を開く 端末情報をタップします。 3. 電話番号の

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容量が足りません。 <Galaxy A20>

アプリやデータを削除 ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. HOME画面から「設定」をタップ HOME画面から「設定」をタップします。 2. 「アプリ」をタップ 「アプリ」をタップします。 3. 削除したいアプリをタップ 削除(アンインストール)したいアプリをタップします。 4. 「削除」をタップ 「削除」をタップします。 無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。 ​ 5. 「OK」をタップ 確認画面が表示されるので、ご確認の

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充電ができない/充電が遅い場合の確認<Galaxy>

充電ができない場合の確認 以下の手順1.~3.に沿って確認してください。 ​ 1. 接続端子を確認する USB Type-C充電ケーブル先端の端子部分の汚れを確認してください。 2. 接続状態を確認する ACアダプタとケーブルがしっかり挿し込まれているか、確認してください。 3. 充電中の表示を確認する 充電中の表示が出ているかを確認してください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。 ※画面例は「Galaxy A23 5G」のものです。 電池が切れた状態で充電すると、充電/着信ランプがすぐに点灯しないことがありますが、充電は開始しています。 充電/着信

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電話帳のデータ移管方法<Galaxy A20>

電話帳のデータ移管 J:COM MOBILEで提供の「Galaxy A20」で、本体の電話帳に登録しているデータを旧端末⇔新端末間で移管する手順についてご案内しています。この操作にはmicroSDカードが必要です。 ※Googleアカウントの保存している連絡先は新しい端末にGoogleアカウントを設定した際に自動的に同期されるためこの操作は不要です。 ※機種によりこちらのページでご案内している方法に対応していない場合があります。あらかじめ新端末についてご確認ください。 ※旧端末でお使いの連絡先の移行は、お近くのジェイコムショップまたは、ケーブルテレビ局でもお承りしています。 電話帳の移管につい

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