防災情報サービス
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「防災情報サービス」
一覧 (18 件)
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送の内容について確認したい（放送をもう一度聞きたいなど）
J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送は、各地域の自治体が配信する放送をそのまま再送信しています。 放送内容については、各地域の自治体へお問い合わせください。
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J:COM防災情報サービスの端末に搭載されているFMラジオは、持ち運ぶときだけ使えるのですか?
端末のFMラジオは、同軸ケーブルに接続した状態でもご利用できます。 同軸ケーブルに接続した状態では、J:COMが再送信する周波数となります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 なお、同軸ケーブルを抜いた場合は、空中波のFMラジオ受信に切り替わります。
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緊急地震速報サービスの端末の音量を0（ゼロ）にしても緊急地震速報は聞こえますか？
緊急地震速報サービスの端末の音量ボタンは、FMラジオと防災行政無線放送（提供地域に限る）の音量を調整するものです。 緊急地震速報は、優先放送となりますので音量が0（ゼロ）でも聞こえます。
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J:COM防災情報サービスの端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要ですか?
端末を持ち運ぶときは、乾電池が必要です。 ・DXアンテナ株式会社製：単四電池×8本 ・ブロードネットマックス社製：単四電池×4本
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告知端末機の再起動について（丹波・和知エリアでご利用のお客様）
メンテナンス作業後にインターネット接続ができなくなった場合など、インターネットに接続するための接続機器の再起動が必要となる場合があります。 告知端末機を再起動（電源のOFF/ON）する場合は、以下の順序でパソコンを含むすべての機器を再起動してください。 ご注意※ルータおよびHUBは、ご利用されていらっしゃる方のみ作業を行ってください。※ルータ本体に電源スイッチがあるものは、電源スイッチのOFF/ONにより簡単に再起動いただけますが、電源スイッチがない場合は、コンセントを抜くなどにより再起動してください。詳しくはお手持ちのルータ付属の取扱説明書をご参照ください。※ルータの設定サポート等はZAQで
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J:COM防災情報サービスの端末は、店舗や集会所など、どこにでも設置できますか?
J:COM防災情報サービスは、ご家庭でご利用いただくサービスです。 店舗や工場などへ端末を設置する場合は、別途、お手続きが必要になりますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。
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J:COM防災情報サービスを解約したい
ご解約の際は、契約者ご本人さま、または配偶者さまより解約をご希望の月内にお問い合わせください。弊社サービスエンジニアがお伺いし、機器の撤去・回収をさせていただきます。
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J:COM防災情報サービスの端末のフラッシュ（ライトの点滅）が止まらない
電源コードを抜き、もう一度挿し直して下さい。 ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示されて復旧です。 ※本事象はある条件発生する可能性がある現象で、故障ではありません。
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ライトの点滅が止まらない＜緊急地震速報端末＞
電源コードを抜き、再度挿し直してください。ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示され、正常に復旧します。 ライトの点滅が止まらない場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ※この現象は特定の条件下で発生する可能性がありますが、故障ではありません。
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店舗や集会所などへ設置＜緊急地震速報端末＞
緊急地震速報サービスは、主にご家庭向けのサービスです。店舗や集会所などに端末を設置する場合は、別途手続きが必要となります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
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