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ネットワーク名（SSID）・パスワードの 確認と変更｜Android＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fiアプリで簡単に確認・変更！ネットワーク名（SSID）とパスワードをお好みの文字に変更できます初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワード初期ネットワーク名（SSID）JCOM_◯◯◯◯※ ○○○○ は 英大文字4桁初期パスワードランダムな英数字の12桁 またはjcom＋数字8桁の12桁いずれも、お好きな文字に変更できます。メッシュWi-Fiを利用の方初期ネットワーク名（SSID）と初期パスワードは以下いずれかでお確かめください。訪問スタッフがお渡しした「メッシュWi-Fiスタートガイド（冊子）」のメモ欄訪問スタッフがお渡しした「作業報告書（お客さま控え）」のメモ欄書面がな
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アプリでデバイス確認と各種アクセス制限方法
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリで、デバイス確認と各種アクセス制限の手順をご案内します。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照ください。アプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「各種機能解説」に進みます。各種機能解説インターネット利用停止予約利用しているデバイスごとに、曜日や時間帯でインターネット利用時間を制限することができます。 オンラインプロテクション「マルウェアサイト」「ボットネット」「フィッシングやその他詐欺」などから自動でデバイスを守ることができます。高度なIoTプロテクション自宅のスマ
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アプリのインストールとログイン手順＜メッシュWi-Fi＞
「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリのインストール、ログイン手順についてご案内します。必要なIDとアプリ準備1. パーソナルID（契約者ID）準備2. MY J:COMアプリ準備3. J:COMメッシュWi-Fiアプリ準備1. パーソナルID（契約者ID）パーソナルIDを未登録でしたら以下のリンク先をご覧の上、登録してください。パーソナルID（契約者ID）登録手順 パーソナルIDやパスワードをお忘れでしたら以下のリンク先をご覧ください。パーソナルID｜ID忘れ・パスワード忘れ 準備2. MY J:COMアプリJ:COMメッシュ
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ポッドから異音がする＜メッシュWi-Fi＞
異常がある場合はカスタマーセンターまでご連絡ください異音がする場合はポッド本体の故障の可能性があります。カスタマーセンターまでお問い合わせください。異音がする場合の対処本体内部のファンやモーターの故障が原因で、異音が発生することがあります。交換が必要ですので、使用をただちに中止してカスタマーセンターにお問い合わせをお願いします。※ポッドのランプが赤く点滅した場合もお問い合わせください。「メッシュWi-Fiのポッドから変な音がする」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。
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解約後のJ:COM無線モデムとの接続方法＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi解約後のWi-Fi接続方法J:COMメッシュWi-Fiサービスをご解約後に、J:COM無線モデムと接続いただく方法をご案内いたします。下記をご参照いただきご対応いただきますようお願いいたします。無線モデムのSSIDに接続を切り替える手順 1. 無線接続したいパソコン、スマートフォン、タブレットなどを無線モデムの近くに移動します。 2. 無線モデム貼付シールの「SSID」を確認します。 3. パソコン、スマートフォン、タブレットなどのWi-Fi設定を開き、接続先一覧で「無線モデムのSSID」を探します。 4. パスワードに、無線モデム貼付シールの「PASS KEY」を入力して
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サービス概要＜メッシュWi-Fi＞
J:COMメッシュWi-Fiについてスマホ・タブレット・PCなど身近にWi-Fi端末が増え、現状のWi-Fi環境が不安定だと感じたり、家の中でつながりにくい場所がある方におススメのオプションサービスです。公式｜サービス情報よくある質問J:COMメッシュWi-Fiの申込条件はありますか？J:COM NETご加入者さまは、追加オプションとしてお申し込みいただけます。J:COM NET未加入の方は、J:COM NETサービスご加入とセットでお申し込みいただけます。公式｜お申し込みの流れJ:COMメッシュWi-Fi専用ポッドとは何ですか？基本契約 2台セット。電源コンセントに挿し込むだけでWi-Fi電
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ポッドと子機の接続＜メッシュWi-Fi＞
ポッドと子機の接続についてJ:COMメッシュWi-Fiでインターネットを利用するためにはポッドとパソコンやスマホなどをWi-Fiや有線LAN接続が必要です。J:COMメッシュWi-Fiの接続方法[Wi-Fi親機] J:COMメッシュWi-Fi（ポッド）を指します[Wi-Fi子機] iPhone / iPad、スマートフォン、タブレット、Wi-Fi機能搭載パソコン、ゲーム機など1. ネットワーク名（SSID）とパスワード確認ネットワーク名とパスワードはメッシュWi-Fiアプリから確認できます。ネットワーク名（SSID）・パスワードの 確認と変更｜iPhone＜メッシュWi-Fi＞ ネットワーク名
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アプリでネットワーク状況の確認方法＜メッシュWi-Fi＞
ネットワーク状況を確認するメリット「J:COMメッシュWi-Fi」と「高機能Wi-Fi」で使用するJ:COMメッシュWi-Fiアプリでネットワーク状況の確認することで、ご自宅のWi-Fiの状況を可視化して確認することができます。アプリのログインアプリに未ログインならば以下リンク先をご参照くださいアプリのログイン手順 アプリにログイン済みならば「ネットワーク状況の確認手順」に進みます。ネットワーク状況の確認手順1. スピードテスト画面を開く［ホーム画面］ ⇒ ［Adapt］までスクロールし、インターネット速度を押します。2. ネットワーク状態を確認する過去24時間、過去7日間、過去30日間の好き
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ポッドの仕様＜メッシュWi-Fi＞
J:COM メッシュWi-Fi ポッド各部の説明や製品仕様について確認できます。各部名称① ランプポッドの状態をランプで確認できます② 電源プラグ電源コンセントに接続できます③ LANポートモデムにLANケーブルをつなぐときに利用します パソコンにも接続できます④ シリアル番号機器の撤去作業時に確認が必要ですランプの説明消灯動作正常時は消えています青色点灯起動中青色点滅Podの名前を設定中緑色点灯電源差し込むと数秒、青色点灯してから緑色に変わります緑色点滅（遅い）ネットワーク接続確立中緑色点滅（早い）Wi-Fi最適化中白色点滅インターネット接続失敗（本体を電源コンセントに挿しなおしてください）
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ポッド設置個所が汚れている＜メッシュWi-Fi＞
定期的に清掃しましょう本体からの排気により、設置されている箇所の壁紙やコンセントパネルが微細な埃で黒く汚れることがあります。月に1回程度ポッドをコンセントから取り外し、ポッドの排気口や壁紙やコンセントパネルの清掃をお願いします。壁紙部分の清掃には、ウェットタイプのお掃除シートの利用をお勧めします。コンセントパネルの清掃には、感電リスクを避けるため乾いた手で乾燥した掃除用具をご使用下さい。※ コンセントに変色・変形がある場合は、使用を中止しカスタマーセンターへご連絡下さい。※ コンセント汚れのイメージ
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