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「P20 lite」

一覧 (29 件)

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自分の電話番号(自局)を確認したい <HUAWEI P20 lite>

自局の確認方法J:COM MOBILEで提供の「HUAWEI P20 lite」本体の操作で、自局(電話番号)を確認する方法についてご案内しています。※「電話・通話操作に関するよくある質問」はこちらをご確認ください。自局の確認方法電話番号(自局)をスマートフォン本体から確認する方法です。​1. 「設定」を開くホーム画面から「設定」のアイコンをタップします。ホーム画面の「設定」が見つからない場合ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「システム」をタップ「システム」をタップします。3. 「端末情報」をタップ「端末情

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電話帳のデータ移管方法<HUAWEI P20 lite>

電話帳のデータ移管J:COM MOBILEで提供の「HUAWEI P20 lite」で、本体の電話帳に登録しているデータを旧端末⇔新端末間で移管する手順についてご案内しています。この操作にはmicroSDカードが必要です。※Googleアカウントの保存している連絡先は新しい端末にGoogleアカウントを設定した際に自動的に同期されるためこの操作は不要です。※機種によりこちらのページでご案内している方法に対応していない場合があります。あらかじめ新端末についてご確認ください。※旧端末でお使いの連絡先の移行は、お近くのジェイコムショップまたは、ケーブルテレビ局でもお承りしています。電話帳の移管につい

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SMSの送信方法/返信方法 <HUAWEI P20 lite>

SMSの送信方法と返信方法について新規メッセージを作成して送信する方法と、受信メッセージに返信する方法についてご案内します。※SMS(ショートメッセージサービス)とは、携帯電話やスマホの電話番号同士で短いテキストによるメッセージを送受信するサービスです。​SMSに関するよくあるご質問はこちらをご確認ください。SMS送信方法以下の項目1.~4.に沿ってメッセージを送信してください。1. 「メッセージ」をタップホーム画面を表示し、「メッセージ」アイコンをタップします。2. 「新規メッセージ」をタップ「新規メッセージ」をタップします。3. 「宛先」に相手の電話番号を入力「宛先」に、メッセージを送りた

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データ自動同期設定を変更する <HUAWEI P20 lite>

<HUAWEI P20 lite>のデータ自動同期設定をOFFに変更する方法はこちらになります。一括でデータ自動同期設定をOFFに変更する方法​1. 「設定」を選択ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「ユーザーとアカウント」を選択「ユーザーとアカウント」をタップします。3. を選択右上のをタップします。​4. 「データの自動同期」を選択「データの自動同期」をタップします。​5. 完了「OK」をタップすると変更完了です。個別にデータ自動同期設定をOFFに変

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充電ができない/充電が遅い場合の確認<HUAWEI P20 lite>

充電ができない場合以下の手順1.~3.に沿って確認してください。1. 充電端子部分の汚れを確認してください。2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。充電が遅い場合以下の手順1.~2.に沿って確認してください。1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。2. インターネット、カメラ・動画再生・ゲーム等、アプリを利用せずに充電をお試しください。

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画面に出てくる通知の意味 <HUAWEI P20 lite>

ステータスバーに表示されるアイコンについてご案内しています。はじめにスマートフォンの画面上部に表示される領域をステータスバーと言います。画面左側がアプリなどからの通知を示す「通知アイコン」で、画面右側がスマートフォンの設定などの状態を表す「ステータスアイコン」となります。* アイコンは機種によりイメージが異なります。* 取扱説明書も併せてご確認ください。​​本機に表示されるアイコンステータスアイコンはステータスバーの右側に表示され、通信状態、電波強度、電池残量、時刻などの端末の状態が表示されます。ステータスアイコンステータスバーの右側に表示されるステータスアイコンは、マナーモードやアラームなど

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テザリングを利用する<HUAWEI P20 lite>

テザリングの開始と設定方法テザリングの開始方法と設定方法をご案内します。テザリングとはテザリングとは、お使いのスマホのデータ通信を利用して、パソコンやゲーム機、タブレットなどをインターネット接続させる機能です。屋外などでWi-Fi環境やインターネット接続環境が無くても、屋内・屋外に関係なくインターネット通信ができます。テザリングを開始する本製品を親機として、テザリングを開始します。以下の項目1.~4.をご確認ください。1. 「設定」を押すホーム画面のアプリ一覧から「設定」を選んでタップします。2. 「無線とネットワーク」を押す「無線とネットワーク」をタップします。3. 「テザリングとポータブル

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SIMの挿入方法<HUAWEI P20 lite>

HUAWEI P20 lite のSIM(nanoSIM)挿入方法本機には、2-in-1 SIMカードスロットが搭載されています。このスロットには、2枚のnano-SIMカード、またはnano-SIMカードとmicroSDカードを1枚ずつ挿入できます。※nanoSIMカードは、お客様の電話番号などの情報が記憶されているICカードです。1. 端末の電話を切る端末の電源を切ります。2. カードトレイを取り外すカードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。3. SIMカードをセットするSIMカードをカードトレイに載せます。金属面が下、

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microSDカードの装着方法<HUAWEI P20 lite>

本機には、2-in-1 SIMカードスロットが搭載されています。このスロットには、2枚のnano-SIMカード、またはnano-SIMカードとmicroSDカードを1枚ずつ挿入できます。1. 端末の電源を切ります。2. カードトレイを取り外すには、端末に付属しているSIM取り出しピンを、カードトレイの横にある小さな穴に挿入します。3. microSDカードをカードトレイに挿入します。4. カードトレイを正しい向きで端末に挿入します。カードを挿入するときは、カードを正しい向きにして、カードトレイを水平に保ってください。SIM取り出しピンを使用するときは、怪我をしたり、端末を傷付けないよう注意して

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容量が足りません。 <HUAWEI P20 lite>

アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。2. 「アプリと通知」をタップ「アプリと通知」をタップします。3. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。4. 削除したいアプリをタップ現在ダウンロード済みのアプリ一覧が表示されるので、削除(アンインスト

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