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「オンライン診療」
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予約当日の受診のながれ（スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
予約当日の受診のながれ1. オンライン診療を開始する以下の手順で診療を開始します。MY J:COMアプリトップ ＞ オンライン診療 ＞ オンライン診療を開始2. 医師とのビデオ通話を開始する[開始]を押して、オンライン診療を開始します。3. 診察開始医師の診察を開始します。※画面下部のボタンから必要に応じて、カメラやマイクなどのオンオフを切り替えることができます。※ お部屋を映したくないときなどは [背景ぼかし] ボタンをオンにします。4. 診察終了診察終了です。おくすりの処方がある場合は [5] へ進みます。5. おくすりの受け取り手続き処方箋が医療機関から薬局に連携されると、オンライン診療
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おくすり手続き(スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
おくすり受け取りの手続きおくすり受け取りのお手続きができるようになると、プッシュ通知で「お手続きが必要です」の通知が表示されます。※ プッシュ通知をオンにしておく必要があります。1. おくすり受け取りの手続き[おくすり受け取り手続きはこちら]を押し、画面に沿って進めます。手順を確認する■ STEP 1薬局からの質問票の内容に応じて選択。■ STEP 2質問内容に応じ、選択/入力し [次へ] を押す。■ STEP 3内容を確認し [提出] を押す。■ STEP 4おくすり手帳のアップロード（任意）を行う。[写真を撮影・アップロード] を押す。※ アップロードしない場合は、そのまま [次へ] を
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ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）＜J:COMオンライン診療＞
「J:COM オンライン診療」を利用するにあたり条件はありますか？J:COM オンライン診療の登録をいただくことでJ:COMが契約する医療機関の受診が可能となります。※ 2023年11月現在、J:COM 大分/YCVとご契約の方向けにはサービスは未提供となります。※ テレビでご利用いただくには、サービスエリア内にお住まいであること、J:COM LINK もしくはオンライン診療用IP-STBにご契約いただく必要がございます。申し込みはどのようにすればよいですか？お電話またはWEBフォームからお申し込みください。お客さまのJ:COMのサービスご利用状況により、お申し込みの流れが異なります。詳しくは
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診療予約日時の変更（スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
診療の予約日時を変更する予約日時を変更する確認したい予約の画面内にある [予約メニュー] から変更できます。以降の作業を確認する■ STEP 2[予約変更] を押す。■ STEP 3診察希望日と時間を選び [次へ] を押す。■ STEP 4内容を確認し [確定] を押す。■ STEP 5予約変更完了予約時にマイナ保険証で登録した場合外部サイト「マイナ在宅受付Web」で登録を変更する必要があります。予約日より未来日への変更か、過去日への変更かで、お手続きが異なります。※ 時間のみの変更の場合は、この手続きは不要です。未来日へ変更した際の手続きマイナ在宅受付Webで、予約日の再登録が必要です。■
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診療予約方法（スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
医療機関を探して診療予約をする1. 「オンライン診療」をひらくMY J:COMアプリのトップ画面から[オンライン診療]をタップします。2. 医療機関を探す[医療機関を探して予約]ボタンをタップし画面に沿って進めます。※電子処方箋希望の場合は「電子処方箋対応」医療機関をお選びください。電子処方箋とは詳しい手順を確認する■ STEP 1希望の医療機関検索方法を押す。■ STEP 2受診したい診療科を選び [検索] を押す。■ STEP 3受診したい医療機関を押す。■ STEP 4受診したい診療メニューを押す。■ STEP 5診療希望日と時間を選んで [次へ] を押す。■ STEP 6診察券をお持
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利用登録（J:COMサービスを利用していない方）＜J:COMオンライン診療＞
J:COMオンライン診療の利用登録についてJ:COMサービス（TVやネット）をご利用していない方の、オンライン診療利用登録方法についてご説明します。STEP1 MY J:COM アプリのダウンロードJ:COMオンライン診療サービスは、「MY J:COM」アプリを使ってオンライン診療の利用登録や診療サービスをご利用いただくことができます。まだアプリをお持ちではない方は、ダウンロードしてください。アプリをダウンロードする以下のQRコードをスマホで読み取るか、バナーをタップしてMY J:COMアプリをダウンロードします。STEP2 パーソナルIDの新規登録J:COMオンライン診療を利用するには「
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利用登録（パーソナルIDをお持ちの方）＜J:COMオンライン診療＞
J:COMオンライン診療の利用登録についてこのページでは、J:COMパーソナルIDをすでにお持ちの方の、オンライン診療利用登録方法についてご説明します。STEP1 MY J:COM アプリのダウンロードJ:COMオンライン診療サービスは、「MY J:COM」アプリを使ってオンライン診療の利用登録や診療サービスをご利用いただくことができます。まだアプリをお持ちではない方は、ダウンロードしてください。アプリをダウンロードする以下のQRコードをスマホで読みとって「MY J:COM」アプリをダウンロードしてください。以下のボタンから「MY J:COM」アプリをダウンロードしてください。既にアプリを
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利用登録（パーソナルIDを持ってない方）＜J:COMオンライン診療＞
J:COMオンライン診療の利用登録についてこのページでは、J:COMパーソナルID持っていない方の、オンライン診療利用登録方法についてご説明します。STEP1 パーソナルIDの新規登録J:COMオンライン診療を利用するには、ご利用される方ごとにJ:COMパーソナルIDが必要です。契約者のご家族の方は「家族機能のID」をご登録ください。J:COMパーソナルIDの新規登録（無料）登録手順にお困りの方は以下をご確認ください。ID登録でお困りの方はこちらSTEP2 MY J:COM アプリのダウンロードJ:COMオンライン診療サービスは、「MY J:COM」アプリを使ってオンライン診療の利用登録や診
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料金確認（スマホ）＜J:COMオンライン診療＞
料金明細・利用履歴の確認1. 歯車メニューを開くオンライン診療ホーム画面から右上の「歯車」アイコンをタップします。2. 利用履歴を開く「医療機関の利用履歴」「薬局の利用履歴」から希望のメニューをタップします。3. 利用明細・利用履歴を開く「料金明細・利用履歴」をタップしてメニューを開きます。料金明細確認、診療履歴確認、おくすり履歴確認の中から、ご希望の[確認]ボタンをタップし確認します。
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よくある質問＜J:COMオンライン診療＞
サービスに関するよくある質問J:COM オンライン診療とは？おうちにいながら、ビデオ通話で医師の診察を受けることができるサービスです。オンライン診療、薬剤師によるおくすり説明、お会計までをすべてアプリで完結して頂く事が出来ます。特に、体調が悪く外に出られない、近くに希望の専門医がいない、仕事が忙しくて外来に行けないといった場面で、ご活用頂けます。おくすり受け取りサービスとは?オンライン診療後、処方箋をご指定の薬局に送付します。おくすり受け取り方法は「ご自宅 / 薬局窓口」をお選びいただけます。「J:COMオンライン診療」を利用するにあたり条件はありますか?J:COM オンライン診療の登録をい
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