カメラ映像が乱れる、録画映像が保存されていないなどの動作が不安定なときは、アプリからカメラの再起動、及びWi-Fiルーターやモデムの再起動をお試しください。

※カメラの再起動中（約3分程度）は映像の確認や録画が実行されません。

再起動手順

1. デバイスをひらく

「J:COM HOME」アプリのホーム画面で[ デバイス ]をタップします。

2. 再起動する機器を選ぶ

再起動する機器名をタップします。

※ 本例では「玄関」

3. 設定を開く

画面右上の[ 設定 ]をタップします。

4. 再起動メニューを開く

[ 再起動 ]をタップします。

5. 設定を変更する

確認画面が表示されたら[ はい ]をタップします。

※再起動中（約3分程度）は映像の確認や録画が実行されません。

以上の再起動手順を試しても改善されなかった場合は、Wi-Fiルーターやモデムの再起動をお試しください。