J:COM WiMAX 料金改定に関するよくある質問

月額基本料金は、2026年11月のご請求分より変更となります。 端末代金は、2026年10月1日（木）以降のお申し込み分より変更となります。

お客さまご自身でのお手続きは不要です。料金改定は自動的に適用されます。

いいえ。すでにご購入いただいた端末について、本改定に伴う追加のお支払いは発生しません。

昨今の市場環境の変化を踏まえ、ご提供中プランの見直しを行うためです。また、端末代金については、昨今の部材価格の高騰等を踏まえ改定いたします。

改定後の月額利用料金は、ご契約中のプランにより異なります。

※J:COM WiMAX 2+およびJ:COM WiMAX 2+ ギガ放題の改定前料金は、ご契約内容や適用中の割引により異なるため、複数の料金を記載しています。

現在のご契約内容や利用料金は、My J:COMアプリまたはマイページよりご確認いただけます。

マイページで確認する

※パーソナルID（契約者ID）でのログインが必要です。

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はい。料金表に記載の金額とは別に、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料をご負担いただくため、実際のご請求額とは異なる場合があります。また、現在のご利用料金は、ご契約内容や適用中の割引により異なる場合があります。

料金改定の対象となるお客さまには、メール、アプリのお知らせ、ダイレクトメール（郵送）などにより順次ご案内いたします。

2026年10月31日（土）までにご加入いただき、加入後1年間の月額料金割引が適用中のお客さまは、割引適用期間終了まで現在の料金を継続します。割引適用期間終了後は、改定後料金が適用されます。

現在のご利用料金は、適用中の割引により料金表の改定前料金と異なる場合があります。2026年11月ご請求分より割引は終了となり改定後料金が適用されます。

J:COM WiMAX 2+およびJ:COM WiMAX 2+ ギガ放題については、本改定により、長期利用割引の取扱いを終了します。2026年11月ご請求分より、改定後料金が適用されます。

月額基本料金以外にも端末代金についても変更がございます。

下部でご案内しております。

2026年10月1日（木）以降のお申し込み分より、改定後の端末代金が適用されます。

対象端末　

Speed Wi-Fi DOCK 5G 01

Speed Wi-Fi HOME 5G L13

いいえ。すでにご購入いただいた端末について、本改定に伴う追加のお支払いは発生しません。

現在J:COM WiMAXをご利用中のお客さまについて、本改定に伴うお手続きは不要です。

はい。月額基本料金の改定の対象となるJ:COM WiMAXは、電気通信事業法にもとづく初期契約解除制度の対象です。新料金の適用開始後にお送りする契約内容に関するご案内（郵送または電子通知）をお客さまが受領した日から起算して8日を経過するまでの間、J:COM WiMAXの契約を解除することができます。詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。

今回の月額基本料金の改定にご同意いただけないことを理由に初期契約解除制度を利用される場合は、損害賠償や違約金（契約解除料）等を請求することはありません。ただし、解約日までに提供を受けたサービスの利用料金（日割料金等）は、法令の定めに従い請求させていただきます。詳細は、お送りする契約内容に関するご案内をご確認ください。

解約手続きは、以下よりお手続きいただけます。

解約をご検討中のお客さま