このページでは「MY J:COMアプリ」について最新バージョンの更新内容、Android・iPhoneでのアップデート方法をご案内します。アプリを最新状態に保つことで、より快適にJ:COMサービスをご利用いただけます。
最新情報
「サポート」メニューからチャット会話履歴が確認できるように対応しました。
セルフインストール(ご自身での機器設置や交換作業)手順を一部改善しました。
そのほか軽微な修正を行いました。
最新バージョン
Android版 12.15.0
iOS版 12.15.0
アプリのバージョン確認方法
1. 歯車アイコンをタップ
アプリの右上、歯車アイコンをタップ。

2. バージョン情報が表示
「設定・規約・アプリ操作方法」画面の最下部にバージョン情報が表示されます。

Android版アプリのアップデート・更新方法
1. Google Play ストアを開く
Play ストアアプリを開きます。
2. プロフィールアイコンをタップ
画面右上「プロフィールアイコン」をタップします。
3. [アプリとデバイスの管理] をタップ
[アプリとデバイスの管理] をタップします。
4. [詳細を表示] をタップ
[利用可能なアップデートがあります] と表示されたら、[詳細を表示] をタップします。
※表示されなければ、アプリは最新版です
5. [更新] をタップ
[MY J:COM] を探して[更新] をタップします。
※表示されなければ、アプリは最新版です
iPhone/iPad版アプリのアップデート・更新方法
1. App Storeを開く
App Storeアプリを開きます。
2. プロフィールアイコンをタップ
画面右上「プロフィールアイコン」をタップします。
3. アプリ一覧を確認
[利用可能なアップデート] や[もうすぐ行われる自動アップデート] と表示されたら、下のアプリ一覧を確認します。
※表示されなければ、アプリは最新版です
4. [アップデート] をタップ
[MY J:COM] を探して[アップデート] をタップします。
※表示されなければ、アプリは最新版です