トラブル診断ツールとは

トラブル診断ツールは、かんたんな質問に回答するだけで「お客さまのお困りごと（症状や設定）」を診断、解決方法を示します。

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クリックの後は3ステップで問題解決！

1. サービスを選択

2. 症状や設定を選択

3. Webで解決！

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   「お困りごと」によっては、ご自身で解決できない場合の訪問対応もお申し込みいただけます。

訪問対応のお申し込みには、J:COMパーソナルIDでログインが必要です。J:COMパーソナルIDをお持ちでない方は登録方法を以下ページでご案内しております。

パーソナルIDの登録手順について

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