このページはMNP（電話番号そのままでの乗り換え）でのSIMカードの初期設定についてご案内しています。
またWi-Fi環境がない方向けのご案内となります。
以下の「STEP1. ～ STEP6. 」に沿って設定を行ってください。
初期設定のながれ
事前準備
STEP1. SIMロックを解除する
STEP2. SIMカードの動作をチェックする
STEP3. MNP転入手続きをする
STEP4. SIMカードを装着する
STEP5. ネットワーク（APN）設定を行う
STEP6. 開通確認を行う
事前準備
初期設定を始める前に、以下の必要なものをあらかじめご用意ください。
端末本体
SIMカード（台紙を含む）
※J:COM販売端末ではSIMカード装着済みの場合あります
STEP1. SIMロックを解除する
SIMロックされていないスマホの場合は「STEP2.」へ
J:COM MOBILE端末購入された方はSIMロック不要です。
2021年9月30日以前にdocomo・SoftBank・auで販売されたスマホのみSIMロック解除が必要な場合があります。
詳しくは「SIMロック解除について」をご覧ください。
STEP2. SIMカードの動作をチェックする
J:COM MOBILEのSIMカードを端末が正しく認識するか確認します。
以下から選択して詳しいご案内を確認してください。
STEP3. MNP転入手続きをする
MNP切替受付時間は、9:00～20:00になります。
※20:00～21:00も手続きは可能ですが、回線切り替えが翌日になることがあります。
※当日の回線切替をご希望の場合は、時間に余裕をもって手続きください。
以下よりマイページへログインし、「MNP転入」ボタンからお手続きを開始してください。
パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。
IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら
お手続きが完了したらSTEP4.へ進んでください
なお、お手続きの操作手順については以下にてご案内しております。
STEP4. SIMカードを装着する
J:COM MOBILEのSIMカードを装着します。
SIMカードの装着方法については「STEP2.」を確認ください。
SIMカードの装着が完了したらSTEP5.へ進んでください
STEP5. ネットワーク（APN）設定を行う
iPhoneとJ:COM販売端末（ Google Pixel 8a を除く）はネットワーク（APN）設定不要です「STEP6.」へ
市販のAndroid端末（ Google Pixel 8a を含む）は以下からネットワーク（APN）設定手順をご確認ください。
STEP6. 開通確認を行う
通信サービスが正常に利用できるかを確認します。
開通確認手順
「111」をダイヤルする（通話無料）
「接続試験は終了です。ありがとうございました。」のガイダンスを確認する
通話を切る
「111」がつながらない場合
以下の2点をお試しください。
スマホを再起動する（電源をオフにしてから再度オンにする）
設定から[機内モード]をオンにしてから、オフにする
初期設定は以上で完了です。
操作方法や設定方法などもご案内しております。引き続き以下からご確認ください。
