以下の解決方法をお試しください
1. 電池を確認する
新しい電池への交換をお試しください
電池残量が少なくなると、動作が鈍くなったり、一部または全部のボタンが動作しなくなることがあります。
リモコンによって必要な電池の種類や本数は異なります
確認ポイント💡
新しい電池に交換する
▶確認後も問題が解決しない場合
引き続き、以下をご確認ください。
症状が改善しない場合
リモコンを交換いたします
リモコン本体の故障や経年劣化が疑われますので、交換いたします。以下から、お申し込みください。
J:COM サポート お手続きが難しい場合はJ:COMカスタマーセンターまでご連絡ください
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