メッシュWi-Fi 長期プランの月額利用料金改定とご解約方法

「メッシュWi-Fi長期プラン」の月額利用料金改定について改定内容、ご解約方法をご案内します。

料金改定のご案内

改定時期と改定料金

2025年11月ご請求分より、1,000円（税込1,100円）/月でのご提供となります。

※2025年10月ご請求分まで、800円（税込880円）/月

改定の理由

このたび、社会情勢の変化による各種費用の高騰に伴い、月額利用料金を改定させていただくことになりました。

お客さまにはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

​

メッシュWi-Fi長期プランを継続利用するお客さま
お手続きは不要です。そのまま利用できます。

J:COMの月額料金を確認するには

マイページの「ご利用金額」メニューでご覧になれます。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。

請求内容・ご利用金額の内訳の確認

メッシュWi-Fiとは

自宅での高速で安定したWi-Fi環境を提供するNETオプションサービスです。

詳しくは以下をご確認ください。

快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴

メッシュWi-Fi長期プランのご解約について

お手続きの前にご確認ください

• 基本料金は月単位となり、日割り減算はございません。

• 設置している機器の返却が必要となります。お客さま自身による返却（宅配業者による回収）または弊社作業員による撤去をお選びいただけます。

• 機器の返却には、手数料または訪問作業費が発生いたします。

ご返却の際には、以下2点の機器をご返却ください。

メッシュWi-Fiのご解約手続き

メッシュWi-Fiのご解約については、以下にてご案内しております。

※大分エリアのお客さまは、お電話にて対応しております。ページ下部の電話番号からお問い合わせください。

メッシュWi-Fi 解約または一部解約後の機器返却方法

料金改定に関するお問い合わせ

以下よりお問い合わせください。