ケーブルモデムのONLINEランプが点灯しない場合、インターネットに接続できない場合などはケーブルモデムの再起動をお試しください。
事前にご確認ください。
ケーブルモデムのONLINEランプが点灯しない原因として壁面端子のスイッチが双方向に切り替わっていない可能性があります。
1. 同軸ケーブルを確認する
しっかりと固定されているか確認します。
2. ケーブルモデムの電源ケーブルを確認する
モデム背面の電源コード(プラグ)を抜いて、約10秒後に挿しなおしてください。
電源コード(プラグ)が挿さっていない場合は挿しこんでください。
モデムのONLINEランプが点灯するか確認します。