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一覧 (14 件)

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料金お支払いにデビットカードを使えますか？

料金お支払いにデビットカードを使えますか？はい、デビットカードでお支払いいただけます。なお、以下の点にご留意ください。 J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合がありますご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせください J:COMの当月ご請求金額は「請求書」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。

お支払い情報の下4桁とは何ですか？

J:COMサービス料金のお支払い情報として登録いただいた「クレジットカード番号の下4桁」または「金融機関口座番号の下4桁」についてご案内します。お支払い情報の下4桁の例クレジットカード番号の例銀行口座番号の例ゆうちょ番号の例ゆうちょ番号は最後の「1」を省いて入力します。例えば口座番号が12345671の場合、最後の「1」を省いて「4567」を入力します。お支払い情報の下4桁を入力する機会は？ J:COMパーソナルID発行の際、入力が必要となることがあります。お支払い情報の下4桁を確認する方法は？ご契約者本人さま、またはお支払い情報を登録された方にお尋ねください。弊社スタ

クレジットカード払いに関するお知らせ（クレジットカード情報の非保持化）

いつもJ:COMをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 2018年6月1日に「割賦販売法の一部を改正する法律」（改正割賦販売法）が施行され、クレジットカード情報の非保持化（*1）、適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。 2019年11月よりセキュリティ国際基準 PCI DSS（*2）に準拠した決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（*3）にクレジットカード決済業務を委託いたします。お客さまのクレジットカード情報は株式会社DGフィナンシャルテクノロジーにて管理され、当社では保持いたしません。本件に係るお客さまのお手続きは不要です。お客さまからのクレジットカ

インボイス制度について

インボイス制度について 2023年10月1日（日）のインボイス制度開始に伴い、請求書の表記変更点や適格請求書発行事業者登録番号の掲載箇所などについてご案内します。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」はマイページや各種請求書でご確認いただけます。 JCOMグループの適格請求書発行事業者登録番号 JCOM及びJCOMグループは適格請求書発行事業者として登録しております。消費税計算方法の変更について消費税の端数計算方法をサービス単位から請求書単位に変更いたします。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行

支払方法登録・変更を申込書郵送でお手続きする方法

このページでは、申込書の記入・郵送による支払方法の登録・変更手続についてご案内します。 J:COMサービスの料金支払方法を登録または変更したい方は以下をご覧ください。申込書でできるお手続き申込書の記入・郵送で以下のお手続きができます。クレジットカードの支払登録支払登録したクレジットカードの変更支払登録したクレジットカードから口座振替に変更口座振替の支払登録支払登録した口座振替の変更支払登録した口座振替からクレジットカードに変更申込書のお取り寄せ申込書のお取り寄せは、以下のフォームをご利用ください。支払方法登録・変更手続フォーム契約者ご本人さまの情報（お名前、電話

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口座振替可能な金融機関＜J:COMお支払い＞

J:COMのお支払いで、口座振替にご利用可能な金融機関についてご案内します。マイページでの口座振替の変更や登録は以下リンク先をご参照ください。マイページ｜支払方法の変更手順を知りたいマイページ｜支払方法の登録手順を知りたい口座振替可能な金融機関はじめに金融機関によりお取り扱いできない時間帯、機種やブラウザーがあります。ご不明な点は各金融機関の公式Webサイトでお確かめください。一覧にない金融機関をご要望でしたら「口座振替依頼書」を郵送いたします。「支払方法登録・変更手続専用フォーム」よりお申込みください。銀行の一覧都市銀行・そのほか三菱UFJ銀行／みず

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クレジットカード番号変更や有効期限更新後の手続き

クレジットカードの番号変更や有効期限更新後に必要なお手続きについてご案内します。クレジットカード支払いに関する特約契約者は、契約者が支払うべき当社の提供するサービスの利用料、工事費等の一切の債務を、契約者が指定するクレジットカードで、クレジットカード会社の規約に基づいて支払います。契約者は、契約者から申し出をしない限り継続して前項と同様に支払います。また、当社が、契約者が届出たクレジットカードの発行カード会社の指示により、契約者が届出たクレジットカード以外のクレジットカード番号で代金請求した場合も前項と同様に契約者は、支払います。契約者は、当社に届出たクレジットカード番号・有

未払い料金に関するお問い合わせ＜口座登録不備＞

口座登録不備による未払い料金について ■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合 2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。 ■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。未払

クレジットカードご利用明細の見方

このページでは、J:COMのお支払情報に登録いただいた「クレジットカードご利用明細の見方」についてご案内します。クレジットカードご利用明細主なサービス利用料・明細項目は下表をご覧ください。明細項目はサービス内容の変更に応じて随時更新されますのであらかじめご了承ください。 *2020年12月以降の情報です明細項目名項目の意味 J:COM サービス利用料主な対象の基本月額料金、利用料金・サービスパッケージ・J:COM TV サービス（有料オプションチャンネル、録画機能付きSTB、オンデマンド番組購入・レンタル、ジェイコムマガジン・カラオケ歌本・B-CAS/C-CAS再発行

次回口座振替のお知らせについて

このページでは「次回口座振替のお知らせ」はがきが届いたお客さま向けに、通知内容をご案内します。「次回口座振替のお知らせ」はがきの通知内容「お知らせ」はがきについて、以下の参考画像と説明をご覧ください。＜参考画像＞各項目の内容は以下のとおりです。 J:COM ID ご契約者固有のID お客さま名ご契約者ご本人さまの氏名ご請求月ご請求の対象月振替金額ご請求の対象月の支払金額振替日振替予定日金融機関名個人情報保護のため伏字種目・口座番号個人情報保護のため伏字口座振替、支払い方法変更に関するサポート情報そのほか関連のサポート情報は以下のページをご覧ください。お支