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「支払方法の確認・変更」

一覧 (14 件)

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料金お支払いにデビットカードを使えますか？

料金お支払いにデビットカードを使えますか？はい、デビットカードでお支払いいただけます。なお、以下の点にご留意ください。J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合がありますご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせくださいJ:COMの当月ご請求金額は「請求書」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。

お支払い情報の下4桁とは何ですか？

J:COMサービス料金のお支払い情報として登録いただいた「クレジットカード番号の下4桁」または「金融機関口座番号の下4桁」についてご案内します。お支払い情報の下4桁の例クレジットカード番号の例銀行口座番号の例ゆうちょ番号の例ゆうちょ番号は最後の「1」を省いて入力します。例えば口座番号が12345671の場合、最後の「1」を省いて「4567」を入力します。お支払い情報の下4桁を入力する機会は？J:COMパーソナルID発行の際、入力が必要となることがあります。お支払い情報の下4桁を確認する方法は？ご契約者本人さま、またはお支払い情報を登録された方にお尋ねください。弊社スタッフや弊社ホームページ

クレジットカード払いに関するお知らせ（クレジットカード情報の非保持化）

いつもJ:COMをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。2018年6月1日に「割賦販売法の一部を改正する法律」（改正割賦販売法）が施行され、クレジットカード情報の非保持化（*1）、適切な管理・不正利用防止の措置が義務付けられました。2019年11月よりセキュリティ国際基準 PCI DSS（*2）に準拠した決済代行会社である株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（*3）にクレジットカード決済業務を委託いたします。お客さまのクレジットカード情報は株式会社DGフィナンシャルテクノロジーにて管理され、当社では保持いたしません。本件に係るお客さまのお手続きは不要です。お客さまからのクレジットカード払い

契約者本人以外の名義で支払情報登録できますか？

契約者本人以外の支払情報登録について原則、契約者本人さま以外（ご家族や第三者）の名義でクレジットカードや金融機関口座などの支払情報登録はできません。なお、支払情報の登録・変更はマイページでお手続きが可能です。参考FAQ：支払い方法の変更手順支払情報登録に関する注意事項・条件お申し込みやご解約など各種お手続きは、契約者本人さま（内容によっては2親等以内のご家族）からのみ受付できます当月の請求停止は、契約者本人さまからのみ受付できます振替口座名義は、契約者本人さまと関係性が明らかな方に限りますクレジットカード名義は、契約者本人さまと同居2親等以内のご家族に限ります

クレジットカードご利用明細の見方

J:COMのお支払いについて、クレジットカードご利用明細の見方をご案内します。なお、ご利用明細の項目は、提供サービスの変化に伴い随時更新されますのでご了承ください。毎月のご請求内容の確認には、マイページのご利用をおすすめします。クレジットカードご利用明細*2020年12月以降の情報です明細項目名項目の意味J:COM サービス利用料▼主な対象の基本月額料金、利用料金・サービスパッケージ・J:COM TV サービス　（有料オプションチャンネル、録画機能付きSTB、オンデマンド番組購入・レンタル、ジェイコムマガジン・カラオケ歌本・B-CAS/C-CAS再発行などを含む）・J:COM NET サー

支払方法変更を申込書郵送で手続きする方法

支払方法の変更を書面でお手続きしたい場合、申込書をお取り寄せください。申込書で以下のお手続きができます。支払登録したクレジットカードの変更支払登録した銀行口座・金融機関口座の変更口座引落しからクレジットカード支払いへの変更クレジットカード支払いから口座引落しへの変更申込書はこちらからお取り寄せください。支払方法登録・変更手続申込書が届いたら記入して返送をお願いします。記入例はこちらをご覧ください。支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例支払方法登録・変更申込書（口座振替）の記入例

口座振替可能な金融機関と注意事項＜J:COMお支払い＞

口座振替可能な金融機関と注意事項J:COMのお支払いで、口座振替にご利用可能な金融機関と同意事項についてご案内します。口座振替可能な金融機関はじめにマイページで口座振替のお申し込み可能な金融機関の一覧です。変更や登録は以下リンク先をご参照ください。マイページ｜支払方法の変更手順を知りたいマイページ｜支払方法の登録手順を知りたい金融機関によりお取り扱いできない時間帯、機種やブラウザーがあります。ご不明な点は各金融機関の公式Webサイトでお確かめください。一覧にない金融機関をご要望でしたら「口座振替依頼書」を郵送いたします。「支払方法登録・変更手続専用フォーム」よりお申込みください。銀

支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例

J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（クレジット）」の記入例についてご案内します。申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。支払方法変更を申込書郵送で手続きする申込書（クレジット）記入例お手元の申込書にあわせて「クレジット複写式」「クレジット非複写式」どちらかお選びください。クレジット複写式クレジット非複写式ご注意本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。「①会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。「②お客さま控」はお手元に保管してください。申込書の構成お客さま番号の記入例本書と同封の「書類送付

未払い料金に関するお問い合わせ＜口座登録不備＞

口座登録不備による未払い料金について■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。未払い1か月の方未払い

インボイス制度について

インボイス制度について2023年10月1日（日）のインボイス制度開始に伴い、請求書の表記変更点や適格請求書発行事業者登録番号の掲載箇所などについてご案内します。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」はマイページや各種請求書でご確認いただけます。JCOMグループの適格請求書発行事業者登録番号JCOM及びJCOMグループは適格請求書発行事業者として登録しております。消費税計算方法の変更について消費税の端数計算方法をサービス単位から請求書単位に変更いたします。適格請求書発行事業者の登録番号の記載箇所確定申告に必要な「適格請求書発行事業者の登録番号」