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「固定電話」

一覧 (23 件)

固定電話にかかってくる迷惑電話を自動で着信拒否したい場合は、「迷惑電話自動ブロック」をご利用ください。「迷惑電話自動ブロック」は、トビラシステムズ社の迷惑電話番号リストに基づき自動ブロックしたり、ご自身で任意の電話番号を着信拒否できるサービスです。このページのご案内サービス概要お申し込み方法設定方法電話機から設定する方法 My auから設定する方法迷惑電話に関連するその他の有料オプション「迷惑電話自動ブロック」サービス概要「迷惑電話自動ブロック」の料金やサービス内容などの概要についてご案内しています。迷惑電話自動ブロック概要サービス名称迷惑電話自動ブロックサービスの内

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発信できない＜固定電話＞

固定電話サービス（J:COM PHONE）で発信できない、発信音がしない場合、電話機と電話サービス用機器が正しく接続できていない、または接触不良の可能性があります。このページで解決方法をご案内します。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法固定電話で通話中に起きる問題の解決方法解決方法 1. 機器背面とポートを確認するご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。電話用モデムホームゲー

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発信・着信ができない＜固定電話＞

電話をかけることも受けることもできないときは電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）が正しく接続できていない、または機器の一時的な不具合の可能性があります。電話機と電話用機器の間の電話線の抜き差しや、電話用機器の再起動で改善する場合があります。正常時は受話器を上げたときに「ツー」という発信音が鳴ります。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信できない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法固定電話で通話中に起きる問題の解決方法電話用機器と配線の確

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通話中に問題が起きる＜固定電話＞

固定電話サービス（J:COM PHONE）で通話中に起きる問題・症状について解決方法をご案内します。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法固定電話で発信できない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法通話中の問題・症状以下のような問題・症状が起きる場合は、詳しい解決方法をご覧ください。通話中にずっと雑音がする通話中に突然電話が切れる相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない自分の声は届くが、相手の声が聞こえない解決方法

電話機器の種類と外観を確認したい＜固定電話＞

J:COM PHONEサービス用機器について電話用モデム、ホームゲートウェイ、ONUの外観・仕様をご案内します。ご自宅に設置された機種をご覧ください。電話用モデムホームゲートウェイ・ONU 電話用モデムの外観・正面ランプ・背面ポート電話用モデムの特徴黒い機器で「TEL」ランプがあります。ご契約によって機種が異なります電話機と電話線でつないでいます同軸ケーブルと固定金具（六角ナット）は絶対に外さないでください NEC CM6550TV/CM6540TV 正面ランプ「CABLE」「STATUS」「POWER」ランプすべて緑色点灯が正常です背面ポート電話が発信できないときは

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市外局番に発信できない＜固定電話＞

固定電話のお困りごと解決ご案内します市外の固定電話にかけようとしたとき「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」このアナウンスが流れる場合、電話機が自動的に市外局番の前に「0033」や「0077」「0088」等の番号を付加する機能がオンになっている可能性があり、J:COM PHONEでは使用できない機能です。電話機設定で機能をオフにしてください。 * 事業者識別番号…使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと機能をオフにする方法機能名称や解除方法は、ご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書

携帯電話に発信できない＜固定電話＞

「こちらはJ:COMです。お客さまのおかけになったサービスは現在ご利用になれません。」固定電話から携帯電話にかけようとしたときに、上記のアナウンスが流れる場合、電話機の事業者識別番号*を自動的に付加する機能がオンになっている可能性があり、J:COM PHONEでは使用できない機能です。電話機設定で機能をオフにしてください。 * 事業者識別番号…使用する通信事業者を指定するために電話をかける際に入力する番号のこと機能をオフにする方法機能名称や解除方法は、ご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、電話機メーカーまでお問い合わせください。電話機メーカー

着信転送を設定したい＜固定電話＞

オプションの加入で、ご自宅宛の電話を携帯電話などへ転送することができます。お申し込みはこちらご利用には別途お申し込み（有料）が必要です。お申し込みには本人確認書類が必要です。はじめに着信転送とはかかってきた電話を、あらかじめ設定した携帯電話や固定電話やFAXなどに転送するサービスです。利用・設定をすることで、外出先でも電話を受け取ることができます。月額料金は以下のページにてご確認ください。 J:COM PHONE オプションサービス概要・申込解約 ※一部の電話番号は転送先に登録できません。 ※設定の有無に関わらず月額利用料がかかります。転送条件以下の条件から設定する

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ホームゲートウェイをご利用の方｜電話線の差し替えと接続を確認したい＜固定電話＞

本ページは電話回線切替日（番号ポータビリティ工事日）以降に行う、電話線の差し替え手順をご案内しております。切替日前に差し替えてしまうと、発着信できなくなりますのでご注意ください。回線切替日の9時から17時の間で、旧事業者が順次回線切替を実施します。切替日に受話器を上げて無音の場合は、回線切替が完了しておりますので、電話線の差し替えを行ってください。なお、電話線の差し替えが正常に行えている場合も、17時以降に「電話回線の切替が完了しました。電話線の差し替えが必要です。」というお知らせが届きます。すでに差し替え済みであれば追加のご対応は必要ありません。電話線の差し替え手順 1.ホームゲートウ

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スケジュール転送を設定したい＜固定電話＞

着信転送サービススケジュール転送設定方法 1. 「ご契約内容の変更」をクリック My auにログイン後、「ご契約メニュー」の「ご契約内容の変更」をクリックする。 My auへのログイン方法はこちら > 2. 「電話サービス関連」をクリック「変更申込」をクリックし、「変更申込」の下に表示された「電話サービス関連」をクリックする。 3.「着信転送サービス設定変更」をクリック「着信転送サービス設定変更」をクリックする。 4. 転送先電話番号を入力「電話番号」…複数回線契約の場合は選択。「スケジュール転送」のラジオボタンを選択。転送先電話番号を入力し「入力確認画面