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「仕様・バージョン情報」
一覧 (47 件)
各部の名称とはたらき<J:COM LINK mini>
J:COM LINK mini本体と付属のリモコン各部についてご案内します。 本体各部の説明 電源OFFにする場合は、リモコンの[電源]ボタンをご使用ください。 リモコン各部の説明 電源 J:COM LINK mini本体の電源をON/OFFします。 メガパック(J:COMオンデマンド for J:COM LINK) 「メガパック」は、映画、国内ドラマ、海外ドラマ、アニメ、エンターテインメント、 バラエティ等のさまざまなジャンルの作品や、最新の見逃し作品、J:COM独占配信作品が 視聴できる 動画配信サービス(J:COMオンデマンド)の定額見放題パックです。 詳しいご利用方法はこちらをご覧くだ
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よくある質問<TZ-BDT910>
設定と表示について 利用可能なメディアは何ですか? 以下の表をご確認ください。 記録可能ディスク BD-RE (25 GB: 片面1層/50 GB: 片面2層) 1-2X SPEED(Ver.2.1 準拠) (1X SPEED Ver.1.0 は非対応) (100 GB: 片面3層) 2X SPEED(Ver.3.0 準拠) BD-R (25 GB: 片面3層/50 GB: 片面2層) 1-2X SPEED(Ver.1.1 準拠) 1-4X SPEED(Ver.1.2 準拠) 1-6X SPEED(Ver.1.3 準拠) (25 GB: 片面3層のみ) 1-2X SPEED LTH type(
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本体表示窓の表示やエラー<JC-4000/4100/5000/5100>
HUMAX製チューナー(JC-4000/JC-4100/JC-5000/JC-5100)の本体表示窓に下記のエラーが表示された場合、STBの不具合により訪問点検やSTBの交換が必要な可能性があります。 本体表示窓エラー ※表示文字の画像はイメージです。実際の表示と色やフォントが異なる場合があります。原因・対応方法 または ※Erに続く数字は一例です。01~16のいずれかとなります。STBの不具合が発生し、必要な情報を読み込めない状態です。STBの交換が必要な可能性があります。 STBのハードウェアに不具合が発生している状態です。STBの交換が必要な可能性があります。 STB内のチャンネル情報に
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チューナー本体の「お知らせ(メール)」ランプが点灯している
お知らせランプの点灯について J:COMからのお知らせや予約失敗などの情報がJ:COM TVチューナーに届いています。すべてのお知らせを既読にするとランプは消灯します。 セットトップボックス メール確認方法 ■TZ-DCH500 / TZ-DCH505 /TZ-DCH1000 [番組ナビ]ボタンを押します。 『メール/情報』を選択して[決定]ボタンを押します。 『放送メール』を選択して[決定]ボタンを押します。 確認したいメールを選択して[決定]ボタンを押します。 メール本文が表示されます。 ■TZ-DCH1100 / TZ-DCH2000 [操作一覧]ボタンを押します。 『情報を見る』を選択
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同時に利用できる機能・操作について<WA-8600>
同時に利用できる機能について テレビ番組視聴中・内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスクやホームネットワーク上の機器で動作中などの場合の、テレビ番組視聴・ホームメニューの放送中番組表示・VODやアプリの利用・アナログ録画の可能/不可能確認表 ○:新たな動作を同時に実行可能 ▲:実行中の動作が止まり、新たな動作を実行する ✕:新たな動作は実行できない 新たな動作 放送中番組の視聴 ホームメニューの表示 VOD/アプリの利用 AVケーブルで接続した機器で録画 (アナログ録画)※1実行中の動作 放送中番組の視聴 ▲ ▲ ▲ ▲ (※3)ホームメニューの表示 ▲ ✕ ▲ ▲ (※3)VOD/ア
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よくある質問<TZ-BDT920>
設定と表示について 利用可能なメディアは何ですか? 記録可能ディスク※1 BD-RE (25 GB: 片面1層/50 GB: 片面2層) 1-2X SPEED(Ver.2.1 準拠) (1X SPEED Ver.1.0 は非対応) (100 GB: 片面3層) 2X SPEED(Ver.3.0 準拠) BD-R (25 GB: 片面1層/50 GB: 片面2層) 1-2X SPEED(Ver.1.1 準拠) 1-4X SPEED(Ver.1.2 準拠) 1-6X SPEED(Ver.1.3 準拠) (25 GB: 片面1層のみ) 1-2X SPEED LTH type(Ver.1.2 準拠)
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本体表示窓の表示やエラー<TZ-BDW900J>
表示文字(数字は例) ※ 表示文字の画像はイメージです。実際の表示と色やフォントが異なる場合があります。調べるところ・原因・対策 ●インターネットに接続中です。 ●番組データなど放送情報を受信中もしくは、録画モード変換の処理中、持ち出し番組作成中です。 ●電話回線使用中です。 ●自動的に視聴記録の送信を行うため、“TEL”が一時的に点灯する場合があります。(通常、深夜から早朝) ●高速ダビング中やファイナライズ中などの進行状況です。(例:61 パーセント) ●現在選んでいる BS デジタル放送のチャンネルです。(例:101 チャンネル) ●現在選んでいる CATV デジタル放送のチャンネルです
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本体表示窓の表示やエラー<TZ-BDT920J/920F>
表示文字(数字は例) ※表示文字の画像はイメージです。実際の表示と色やフォントが異なる場合があります。調べるところ・原因・対策 ●インターネットに接続中です。 ●以下の場合に点灯または点滅します。 ソフトウェアのダウンロード時のデータ蓄積中※ HDD の番組の録画モード変換の処理中※ 持ち出し番組作成中※ USB 機器の読み書き時※ ※“D”点灯中に電源を「入」にすると、上記の処理は中止されます。 次回、電源「切」時に処理が実行されます。 ●停電や電源コードをコンセントから抜いたあとなどに、点滅します。 ●デジタル放送が受信できる場合は、電源を入れると自動的に時刻を合わせます。 ●ダビング中や
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本体表示窓の表示やエラー<TZ-BDT910F>
表示文字(数字は例) ※表示文字の画像はイメージです。実際の表示と色やフォントが異なる場合があります。調べるところ・原因・対策 ●インターネットに接続中です。 ●以下の場合に点灯または点滅します。 ソフトウェアのダウンロード時のデータ蓄積中※ 録画モード変換の処理中※ 持ち出し番組作成中※ アクトビラからダウンロード中 USB 機器の読み書き時※ ※“D”点灯中に電源を「入」にすると、上記の処理は中止されます。 次回、電源「切」時に処理が実行されます。 ●停電や電源コードをコンセントから抜いたあとなどに、点滅します。 ●デジタル放送が受信できる場合は、電源を入れると自動的に時刻を合わせます。
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サービス・仕様に関するよくある質問<Smart TV Box>
サービスについて スマートテレビとは何ですか? スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。 J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なります。 ※Smart TV B
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