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J:COM TVチューナーの手続き

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「J:COM TVチューナーの手続き」

一覧 (3 件)

契約変更した場合、現在ハードディスクに録画した録画番組は引き継げますか

J:COM TVチューナー本体を交換する際に、チューナー本体に接続しているハードディスクに保存した録画番組の引継ぎ可否については以下をご確認ください。機種変更する場合 J:COM TVチューナー（セットトップボックス）を別の機種に変更する場合、ハードディスクに録画した録画番組を引き継ぐことはできません。残しておきたい録画番組がある場合は、J:COM TVチューナーを交換するまでにLANダビングで他の機器に録画番組を移していただけますようお願いいたします。また、既存のJ:COM TVチューナーの契約を2台目として残す（有料）ことで、録画番組を維持することも可能です。故障等で交換する場合

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最新J:COM TVチューナーへの機種変更についてのご案内

J:COM TVで提供中の最新J:COM TVチューナー（セットトップボックス）は「J:COM LINK」です。テレビの楽しみ方が広がる最新機種への交換をご検討ください。＜J:COM LINK XA401＞ ※設置される機種は異なる場合があります。以下ボタンからの下記手順でお手続きできます「マイページ＞サービス＞ J:COM LINKへの機器交換＞機器交換」 J:COM LINKへの機種変更を申し込む IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら ※ J:COM LINKの機種指定はできません。機種変更手続きと料金について現在利用されているJ:COM TVチュー

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J:COM TVチューナーの増設・減設

J:COMチューナー（セットトップボックス）の設置台数の変更は、マイページからお手続きいただけます。 ※ 減設の場合も[追加]からお進みください。マイページ > ご契約情報 > ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」増設手続きのながれ・よくある質問減設手続きのながれ・よくある質問「増設手続きのながれ・よくある質問」を表示していますマイページ（ご契約中のサービス「テレビ・ネット動画」）を開く各種手続き内から「台数追加」を開く [オプションの追加を申し込む]ボタンを押すテレビオプションを追加しますか？ →「はい」を選択セットトップボックス2台目以降を追加しますか？ →「追加す