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「固定電話」

一覧 (28 件)

オプションの加入で、ご自宅宛の電話を携帯電話などへ転送することができます。お申し込みはこちらご利用には別途お申し込み（有料）が必要です。お申し込みには本人確認書類が必要です。はじめに着信転送とはかかってきた電話を、あらかじめ設定した携帯電話や固定電話やFAXなどに転送するサービスです。利用・設定をすることで、外出先でも電話を受け取ることができます。月額料金は以下のページにてご確認ください。 J:COM PHONE オプションサービス概要・申込解約 ※一部の電話番号は転送先に登録できません。 ※設定の有無に関わらず月額利用料がかかります。転送条件以下の条件から設定する

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auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問

auまとめトーク、auケータイ無料通話について J:COM PHONEプラス（J:COMの電話サービス）から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。よくある質問登録料金や月額料金はいくらですか？無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。申込方法はどうすればよいですか？公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。 ※「au→自宅割」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。申込後、いつから無料通話が使えますか？毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了

J:COMまとめ請求｜au携帯電話番号変更の手続方法

J:COMまとめ請求対象のau携帯電話番号の変更・追加・解約・一部解約に関してはお手続きが必要です。以下ご参照ください。 au携帯電話番号の変更について「まとめ請求」の再お申し込みが必要です。以下リンク先から「J:COMまとめ請求申込書」の送付手続きをお願いします。 J:COMまとめ請求 au携帯電話番号の追加・解約・一部解約について au窓口でお手続きをお願いいたします。 au携帯電話から無料 157（総合・料金） au携帯電話以外から KDDIお客さまセンター au窓口でお手続き後、「まとめ請求」設定変更のため、以下リンク先から「まとめ請求」のお申込みをお願いします。 J:

au→自宅割に関するよくある質問

au→自宅割について au携帯電話の「ご契約者の自宅電話番号」に登録されている「J:COM PHONE電話番号」への国内通話が24時間無料になるサービスです。お申し込みや定額料は不要です。 ※ 請求書送付先電話番号、勤務先電話番号への通話は無料対象外です。 ※「au→自宅割」はauのサービスです。詳しくは、au公式情報をご覧ください。よくある質問 au→自宅割の申し込み方法は？ auケータイの「ご契約者の自宅電話番号」が、J:COM PHONEの電話番号の場合は、お手続き不要です。 J:COM PHONEの電話番号以外の番号をご登録の場合、KDDIお客さまセンター（auケータイから「157

迷惑電話自動ブロックで着信拒否＜J:COM PHONE＞

「迷惑電話自動ブロック」は、J:COM PHONE（固定電話）にかかってくる迷惑電話をトビラシステムズ社の迷惑電話番号リストに基づき自動ブロックしたり、ご自身で任意の電話番号を着信拒否することができるサービスです。このページのご案内サービス概要お申し込み方法設定方法電話機から設定する方法 My auから設定する方法迷惑電話に関連するその他の有料オプション「迷惑電話自動ブロック」サービス概要「迷惑電話自動ブロック」の料金やサービス内容などの概要についてご案内しています。迷惑電話自動ブロック概要サービス名称迷惑電話自動ブロックサービスの内容電話機操作で着信拒否お客さまご

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固定電話で発信できない問題の解決方法

固定電話サービス（J:COM PHONE）で発信できない、発信音がしない場合、電話機と電話サービス用機器が正しく接続できていない、または接触不良の可能性があります。このページで解決方法をご案内します。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法固定電話で通話中に起きる問題の解決方法解決方法 1. 機器背面とポートを確認するご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。電話用モデム（J:COM

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固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法

着信音が数回鳴って切れてしまう症状について「発信番号表示サービス（番号ディスプレイ）」のお申込み状態と、「電話機の設定」が一致していない事が考えられます。契約状態と電話機の設定が一致しないと、数回鳴って切れる症状が起こります。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法固定電話で発信できない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で通話中に起きる問題の解決方法「発信番号表示」を契約している場合電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オン」にしてください。「発信

固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法

電話をかけることも受けることもできないときは電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）が正しく接続できていない、または機器の一時的な不具合の可能性があります。電話機と電話用機器の間の電話線の抜き差しや、電話用機器の再起動で改善する場合があります。正常時は受話器を上げたときに「ツー」という発信音が鳴ります。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信できない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法固定電話で通話中に起きる問題の解決方法電話用機器と配線の確

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固定電話で通話中に起きる問題の解決方法

固定電話サービス（J:COM PHONE）で通話中に起きる問題・症状について解決方法をご案内します。その他の症状でお困りの場合は以下をご覧ください。固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法固定電話で発信できない問題の解決方法市外局番に発信できない問題の解決方法携帯電話に発信できない問題の解決方法固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法通話中の問題・症状以下のような問題・症状が起きる場合は、詳しい解決方法をご覧ください。通話中にずっと雑音がする通話中に突然電話が切れる相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない自分の声は届くが、相手の声が聞こえない解決方法

J:COM PHONEの開通確認テストの手順

開通確認テストとは番号ポータビリティ（NTT地域会社の電話番号を継続する）をご利用のお客さまのみ、 J:COM PHONEの開通確認テストが必要です。開通確認テストの手順開通前のご準備「開通に関するご案内」や「ご利用ガイド」などの書類や冊子をご覧くださいサービス開始日の前日までは従来の電話会社を利用できます電話用モデムやホームゲートウェイに接続してあるNTT地域会社の電話回線（黄色いシール貼付）は外さないでくださいサービス開始日以降、J:COM PHONEの開通確認テストをお願いします 1. 電話用モデム「STATUS」か「電話」ランプを確認正面「STATUS」か「電話」ランプ