.svg){kind=logo}
故障・トラブル
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「故障・トラブル」
一覧 (5 件)
外付けハードディスクに録画が出来ない＜XA401＞
外付け録画用ハードディスク録画ができない場合の解決方法について、このページでは、J:COM LINK XA401をご利用の方向けの解決方法をご案内しています。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない場合の解決をお手伝いいたします。 以下を順にご確認ください。 Check 1 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。 以下1. ～ 2. をご確認ください。 録画関連設定を見直しする 初期設
28
LAN録画ができない＜Smart J:COM Box＞
このページでは、「Smart J:COM Boxご利用の方向けのブルーレイレコーダーなどの録画機器への録画（LAN録画）ができない問題の解決方法」をご案内しています。 以下のご案内を順にご確認いただく事で解決することができます。 ブルーレイレコーダーなどの録画機器への録画（LAN録画）が出来ない場合の解決方法 ブルーレイレコーダーなどの機器への録画（LAN録画）ができない問題の解決をお手伝いいたします。 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またSmart J:COM Box本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合
13
困ったときはこちら＜Smart J:COM Box＞
Smart J:COM Box各機種のご利用中によくあるご質問についてご案内しています。 以下から確認したい内容を選択して詳細をご確認ください。 操作設定 ソフトウェアの更新方法がわからない ソフトウェアの更新は、次の操作で行います。 ①Smart J:COM BoxでBSデジタル放送にチャンネルを合わせて、10分以上視聴します。 ②Smart J:COM Boxの電源を切り、1時間以上お待ちください。電源を切っている間に自動的に更新が行われます。 ※ダウンロード中、Smart J:COM Box本体の電源プラグはコンセントから抜かないでください。 YouTubeの利用を制限したい YouTu
12
外付けハードディスクに録画が出来ない＜Smart J:COM Box＞
このページでは、「Smart J:COM Boxご利用の方向けの外付け録画用ハードディスク録画ができない問題の解決方法」をご案内しています。 以下のご案内を順にご確認いただく事で解決することができます。 外付けハードディスクに録画が出来ない場合の解決方法 録画用外付けハードディスクへ録画ができない問題の解決をお手伝いいたします。 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またSmart J:COM Box本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。以下①～②をご確認ください。 ① 録画関連設定を見直しする 初期
31
LAN録画ができない＜J:COM LINK XA401＞
「J:COM LINK XA401ご利用の方向けのブルーレイレコーダーなどの録画機器への録画（LAN録画）ができない問題の解決方法」をご案内しています。 以下のご案内を順にご確認いただく事で解決することができます。 ブルーレイレコーダーなどの録画機器への録画（LAN録画）が出来ない場合の解決方法 ブルーレイレコーダーなどの機器への録画（LAN録画）ができない問題の解決をお手伝いいたします。 設定を再確認する 問題なく使用できていた時から意図せず設定が変わってしまっている場合があります。またJ:COM LINK本体のファームウェアが最新でない場合にも正常に録画できない場合があります。以下①～②を
18