.svg){kind=logo}
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「基本操作」
一覧 (74 件)
はじめてのJ:COM TV視聴操作
きほんの視聴操作について はじめてJ:COM TVをご覧になるかた向けの、きほんの視聴操作方法をご案内します。 このページでは「J:COM LINK XA401」を使用した操作例をご案内していますが、他の機種でも基本的な操作は同じです。 「きほんの視聴操作方法」は動画でもご覧いただけます。 ご案内に出てくる機器をご紹介 チューナー J:COM TVチューナー ※ BS・CS放送を視聴するために必要な機器 ※機種は設置時期やサービスにより異なります J:COMリモコン チューナー本体に付属のリモコン ※ リモコンのデザインやボタン配置は提供時期により異なります テレビ本体 テレビリモコン テ
130
受信できません（E202）
エラー「E202」はテレビなどの受信機が「放送電波を受信できていない」ときに表示されるエラーです。ご契約内容や、症状別に解決方法をご案内しています。 解決方法 以下６つの状況からあてはまるものを選択して、次のページで解決手順をご確認ください ネットや固定電話など他のJ:COMサービスも契約中の方 J:COM TVチューナーを契約していないがテレビが映らない J:COM TVチューナーがあるテレビだけ映らない J:COM TVチューナーがあるテレビは映っているが他のテレビが映らない ネットや固定電話など他のJ:COMサービスも全て利用できない ネットや固
78
「DiXiM Play for J:COM」アプリ＜J:COM LINK＞
「DiXiM Play for J:COM」アプリは外出先で放送中の番組や録画番組のリモート視聴視聴ができるJ:COM LINK（J:COM TVチューナー）ご利用者さま専用アプリです。ご利用には「J:COM LINK本体」と「スマホ」での初期設定が必要です。 このページのご案内 動作環境 リモート視聴対応チャンネル 設定方法 外出先で放送中番組や録画番組を見る方法 動作環境 DiXiM Play for J:COM の動作には、動作環境要件を満たすスマホ・タブレットと J:COM TVチューナー（J:COM LINK）が必要です。 Android版 動作環境の確認はこちら 対応OS An
962
J:COM STREAMの使い方
J:COMの動画配信サービス「J:COM STREAM」を、テレビ・スマホ・タブレット・パソコンでお楽しみいただくご利用方法についてご案内しています。 J:COM STREAMとは？ TELASAに加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスです。 チャンネル！オンデマンド 各チャンネルがおすすめするコンテンツや見逃し番組・過去作を配信。「見逃し番組」と、各チャンネルおすすめの過去作品が視聴できる「ライブラリー」をお楽しみいただけます。 ライブ配信 スポーツ中継をはじめ、アニメやドラマ・バラエティなど、放送中の番組を視聴することができます。 N
124
BS10プレミアムが映らない（ご案内チャンネル切換え）
通常は視聴契約がないときや、しばらく視聴されていないときに表示されるメッセージです。契約中でしばらく視聴されていないときはこのページをご確認ください。 1年に1度の更新信号受信をお忘れなく！ 契約更新のため、毎年BS10プレミアムは、下記期間にBS201chにチャンネルを合わせていただく操作が必要になります。30分程度、番組が映った状態を維持してください。（画面は変化しません） 2026年3月31日までにご契約された方 3月1日～3月31日 2026年4月1日以降にご契約された方 ご契約開始から11か月後の1か月間 この問題の解決方法 以下の項目1.～5.をご確認ください。 1. チューナ
7
テレビの「映像は映るが音声が出ない」「音声は出るが映像が出ない」場合の解決方法
テレビの「映像は映るが音声が出ない」「音声は出るが映像が出ない」場合の解決方法についてご案内しています。解決方法についてはこのページをご確認ください。 解決手順 以下の項目 1.~ 5. に沿ってご確認ください。 1. 原因箇所を特定する 各入力での症状を確認してください。症状が起こる入力を確認することで原因箇所を切り分けます。 入力切換の方法 リモコンの[入力切換]ボタンを繰り返し押すことで順番に切り替わります。 ＜入力切換操作イメージ＞ 選択した入力が、J:COM TVチューナーを接続している端子（入力）の場合 引き続き「手順 2. 」をご確認ください。 どの入力を選んでも同じ症状がある場
527
J:COM STREAMアプリの利用方法＜XA401・XA402＞
このページでは、J:COM LINKをご利用の方向けの「J:COM STREAMアプリ」のご利用方法をご案内しています。 J:COM STREAMアプリのダウンロード iPhone Android ご利用方法 各種操作方法やメニューについてご案内しています。 以下から、確認したい項目を選択するとご確認いただけます。 基本操作 初回ログイン手順 アプリのインストール後、はじめてログインする際の手順についてご案内しています。 1. 利用規約を確認する [利用規約に同意してログインする]をタップします。 2. ログインする パーソナルID・パスワードを入力後、「ログイン」をタップします。
51
J:COM LINK「ライフ」メニューのご紹介
ライフメニューは、生活に役立つアプリやグルメ、プレゼント情報などを集めたJ:COM LINK専用メニューです。 以下からご利用機器を選んで詳細をご確認ください。 J:COM LINK（XA401） J:COM LINK（XA402） ※ リモコンのデザインやボタン配置は提供時期により異なる場合があります。 テレビいきいき脳体操 「テレビで脳体操を開いて」 毎日５分やってみよう！楽しい脳のトレーニングが全８種類！認知機能・運転技能向上が期待できます♪ 使い方はこちらをご確認ください あそんでまなぼう 「あそんでまなぼうを開いて」 大人気！知育・学習アプリシリーズ
6
リモコンに話しかけて検索や操作をする＜XA401＞
本機（J:COM LINK XA401）付属リモコンを使って、声でチャンネル選局アプリ起動、録画した番組の再生などの操作ができます。また、声で検索ワードを入力し、放送／録画番組・J:COM STREAM・ネット動画等をまとめて検索することもできます。 音声による検索の対象となる番組・コンテンツ 放送番組 （録画番組を含む） J:COM STREAM YouTube ※ご自身でインストールしたアプリが、検索対象に含まれる場合があります。 ※各アプリ内での検索操作は各アプリの仕様によって異なります。 ご利用方法 リモコンに発話してチャンネル切替やアプリの起動などを行うことができます。 以下の項目1
39
「お取り寄せグルメ」利用方法
「お取り寄せグルメ」とは、地域の生産者さま、ショップ、企業のみなさまの想いやこだわりをお伝えし、J:COMのお客さまに美味しさと笑顔をお届けするサービスです。J:COM LINKを利用することで、テレビ画面からお買い物ができますので大画面でのお買い物をお楽しみいただけます。 スマホ・パソコンでのご利用はこちら はじめに 「お取り寄せグルメ」の利用開始にはスマホが必要です。お手元にご用意の上、以下の利用方法を確認いただくとスムーズにご利用いただけます。 お取り寄せグルメアプリを起動する 1. テレビメニューを表示する リモコンの[スタート]または[ホーム]ボタンを押して、テレビメニューを表示しま
4