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「仕様・バージョン情報」
一覧 (28 件)
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NTPサーバーの提供状況
NTPサーバーの提供について このページのQ&Aはご加入のCATV局により内容が異なります。以下よりCATV局をご選択のうえ、再度このページをご確認ください。ケーブルテレビ局選択はこちらから 弊社ではNTPサーバー（パソコンなどの時計と同期して、時刻を自動修正するためのサーバー）は提供しておりません。WindowsやmacOSは、OSに設定されているサーバーをご利用ください。WindowsやmacOS以外の環境では、一般公開NTPサーバーのご利用をおすすめいたします。（例）一般公開NTPサーバー：NICT（情報通信研究機構）
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よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。Windows 11 のパソコンでJ:COMのインターネットに接続したいパソコンでインターネットに接続するための初期設定を案内しております。パソコンのインターネット初期設定 Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたいお使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。Windows 10 から Windows 11 にアップグレードできるのか、方
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NET光 auひかり機器仕様＜NEC Aterm BL901HW＞
NEC Aterm BL901HW基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光 on au ひかりのホームゲートウェイ、NEC Aterm BL901HWの基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態更新緑点灯ネット緑点灯電話緑点灯無線1緑点灯※データ通信時は緑点滅無線2緑点灯※データ通信時は緑点滅電源緑点灯ホームゲートウェイのランプ異常点灯、点滅が再起動でも改善しない場合は本体や配線などの点検が必要です。カスタマーセンターにお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ホームゲートウェイの側面に記載のネットワーク名（SSID）と暗号化キーを利用し、Wi-Fiに接続
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NET光機器仕様＜NOKIA E-240W-A＞
NOKIA E-240W-A(1G)基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光のONU、NOKIA E-240W-A(1G)の基本仕様について説明をします。正常動作時のランプ状態POWER 緑点灯LINK 緑点灯AUTH 緑点灯TAGE1・GE2・GE3 緑点灯※データ通信時は緑点滅WPS 2.4GhzWPS 5G 緑点灯WLAN 2.4GWLAN 5G 緑点灯※データ通信時は緑点滅INTERNET 緑点灯ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。詳細はページ下部のチャットサポートからお問い合わせください。
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その他のモデム一覧＜J:COM NET＞
ARRIS（アリス）■ARRIS WBM650Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS緑点灯下り通信正常。通信中は点滅US緑点灯上り通信正常。通信中は点滅Online【重要】緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅（一部でも）消灯インターネット接続できません。モデム再起動 をお試しください。Link緑点滅モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅System緑点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅■ARRIS WBM760Cランプ名称ランプ表示状態Power緑点灯電源オンDS120Mコース以上 緑点灯下り通信正常。通信開始前は点滅40Mコース以下 橙点灯U
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NET光機器仕様＜NOKIA XE-050WX-A＞
NOKIA XE-050WX-A(1/5/10G)基本仕様についてこのページではJ:COM NET 光のONU、NOKIA XE-050WX-A(1/5/10G)の基本仕様について説明をします。ランプ状態の解説POWER 緑点灯PON 緑点灯TA 緑点灯※データ通信時は緑点滅WPS 緑点灯WLAN 緑点灯INTERNET 緑点灯ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。詳細はページ下部のチャットサポートからお問い合わせください。Wi-Fiの接続方法ONU側面に記載のネットワーク名（SSID）とパスワード（Passkey
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有線モデム｜CISCO DPC3000R2｜基本仕様
J:COMの有線モデム「CISCO DPC3000R2」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンDS緑色点灯下り通信正常緑色点滅下り通信中US緑色点灯上り通信正常緑色点滅上り通信中Online緑色点灯インターネット通信正常消灯インターネット接続できません。LINK緑色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常消灯通信中背面端子各部名称解説POWER電源接続端子ETHERNET1000BASE-T LANポートREBOOTハードウェアリセット（工場出荷時状態に戻す）ボタンCABLE同軸ケーブル接続端子モデムの再起動
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有線モデム｜Motorola SB5101J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB5101J」および同系機種「SB5100」「SB5101」シリーズの基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ名称状態Power緑色点灯電源オンReceive緑色点灯下り通信正常。通信中は点滅Send緑色点灯上り通信正常。通信中は点滅Online緑色点灯インターネット通信正常。通信開始前は点滅消灯インターネット接続できません。モデム再起動をお試しください。PC/Activity黄色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常。通信中は点滅Standby消灯消灯は正常Standbyボタン使用できません背面端子各部名称解説EthernetLANケー
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保守終了と無償交換のお知らせ＜SB5100(有線モデム)＞
モデム「SB5100」は保守期間の終了に伴い、新しいモデムに無償交換いたします。 ご利用中のお客様は、お早めの交換にご協力ください。無償交換対象モデムSB5100モデム交換の流れ※モデムが設置されている部屋で交換します。費用はかかりません。お問い合わせ※お電話番号のおかけ間違いのないよう、ご注意ください。※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。※18:00以降は、緊急のお問い合わせ（技術的な障害・不具合）のみ、同番号にて録音で受付し折り返しご連絡いたします。
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有線モデム｜Motorola SB6120J｜基本仕様
J:COMの有線モデム「Motorola SB6120J」の基本仕様をご案内します。本体外観仕様正面ランプ／ボタン名称状態POWER緑色点灯電源オン消灯電源オフRECEIVE青色（緑色）点灯下り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅下り通信中SEND青色（緑色）点灯上り通信正常（地域により色は異なる）青色（緑色）点滅上り通信中ONLINE緑色点灯インターネット通信正常インターネット通信確立中消灯インターネット接続できません。LINK青色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（1000BASE-T）橙色点灯モデムとLANケーブル接続機器の通信正常（100BASE-T）消灯LANケ
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