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「仕様・バージョン情報」
一覧 (25 件)
サポート終了に関するよくある質問＜Windows 10、Outlook 2016 / 2019＞
マイクロソフトのWindows 10、Outlook 2016 / 2019の延長サポートは、2025年10月14日に終了しました。このページで、サポート終了に関するよくある質問や公式情報をご案内します。 よくある質問 Windows 10、Outlook 2016 / 2019 のサポート終了とは？ 2025年10月14日、マイクロソフトの基本機能「テクニカルサポート」「ソフトウェア更新プログラム」「セキュリティ更新プログラム・修正プログラム」提供が終了しました。パソコンのセキュリティリスクが高くなり、安心・安全に使えません。 サポート終了したのは以下のOS、ソフトウェアです。 Wind
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NET光機器仕様＜NOKIA E-240W-A＞
NOKIA E-240W-A(1G)基本仕様について このページではJ:COM NET 光のONU、NOKIA E-240W-A(1G)の基本仕様について説明をします。 正常動作時のランプ状態 POWER 緑点灯LINK 緑点灯AUTH 緑点灯TA GE1・GE2・GE3 消灯 ※音声（VolP）サービス用ポートですWPS 2.4Ghz WPS 5G 緑点灯WLAN 2.4G WLAN 5G 緑点灯 ※データ通信時は緑点滅INTERNET 緑点灯 ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。 WEBから訪問の
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よくある質問＜Windows 11＞
Windows 11 について、J:COMにお問い合わせをいただいている「よくある質問」をご紹介します。 Windows 11 のパソコンでJ:COMのインターネットに接続したい パソコンでインターネットに接続するための初期設定を案内しております。 パソコンのインターネット初期設定 Windows 10 の環境を Windows 11 で使えるか知りたい お使いの環境、ソフトウェアや周辺機器（プリンターなど）がWindows 11 でそのまま使えるかはJ:COMでわかりかねます。それぞれ提供元の公式情報をお確かめください。 Windows 10 から Windows 11 にアップグレードでき
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Wi-Fiモデム仕様＜HUMAX HG100R-02JG＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HG100R-02JG」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 ランプ / ボタン 名称 状態 Power 緑点灯電源オン 赤点灯電源オンだが低電力 DS 緑（黄）点灯 下り通信正常 ※ ご契約により色が異なります緑（黄）点滅下り通信中 ※ ご契約により色が異なりますUS 緑（黄）点灯上り通信正常 ※ ご契約により色が異なります緑（黄）点滅上り通信中 ※ ご契約により色が異なりますOnline 緑（黄）点灯インターネット通信正常 赤点滅インターネット接続できません。 背面の同軸ケーブルを締め直しても緑点灯に戻らない場
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Wi-Fiモデム仕様＜KAON KCM3100＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「KAON KCM3100」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 正面ランプ／ボタン 名称 状態 Power 緑点灯 電源オン 消灯 電源オフ DS 緑点灯 下り通信可能 緑点滅 下り通信確立中かソフトウェアアップデート中 消灯 下り通信不可 青点灯 下り通信速度低下 US 緑点灯 下り通信可能 緑点滅 上り通信確立中かソフトウェアアップデート中 消灯 上り通信不可 青点灯 上り通信速度低下 ONLINE 緑点灯 インターネット接続可能 緑点滅 接続確立中 消灯 インターネット接続不可 2.4GHz 緑点灯 2.4GHz Wi-Fi
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Wi-Fiモデム仕様＜BNMUX BCW710J2＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「BNMUX BCW710J2」および同系機種「BCW710J」「BCW700J」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 正面ランプ／ボタン 名称 状態 Power 緑点灯 電源オン 消灯 電源オフ DS 青点灯 下り通信正常 青点滅 下り受信確立中またはアップデート中 緑点灯 下り通信速度低下 緑点滅 下り受信確立中またはアップデート中 消灯 下り未接続 US 青点灯 上り通信正常 青点滅 上り受信確立中またはアップデート中 緑点灯 上り通信速度低下 緑点滅 上り受信確立中またはアップデート中 消灯 上り未接続 Online 緑
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Wi-Fiモデム仕様＜HUMAX HGJ310 / HGJ310V3＞
J:COM NETのWi-Fiモデム「HUMAX HGJ310 / HGJ310V3」の基本仕様・設定方法・取扱説明書をご案内します。 本体外観仕様 正面ランプ 名称 状態 Power 緑点灯 電源オン 赤点灯 電源オンだが低電力 消灯 電源オフ DS 緑点灯 受信確立 緑点滅 受信確立中やアップデート中 橙点灯 受信速度低下。モデムを再起動してください。 消灯 受信確立失敗。モデムを再起動してください。 US 緑点灯 送信確立 緑点滅 送信確立中やアップデート中 橙点灯 送信速度低下。モデムを再起動してください。 消灯 送信確立失敗。モデムを再起動してください。 Online 緑点灯 イン
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高機能Wi-Fiモデム仕様＜KAON KCM3101＞
このページでは、高機能Wi-Fiモデム「KAON KCM3101」の基本仕様・設定方法・説明書についてご案内します。 本体仕様（正面・背面） 正面ランプ／ボタン 名称 状態 Power 緑色点灯 本体電源オン 消灯 本体電源オフ DS 緑色点灯 下り通信正常（1Gコースの場合） 緑色点滅 下り受信確立中かファームウェアアップデート中 青色点灯 下り通信速度低下（1Gコースの場合） 下り通信正常（320Mコースの場合） 青色点滅 下り受信確立中かファームウェアアップデート中 消灯 下り通信確立失敗 US 緑色点灯 上り通信正常（1Gコースの場合） 緑色点滅 上り送信確立中かファームウェアアップデ
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NET光機器仕様＜住友電工 BFW7701-BAX＞
住友電工 BFW7701-BAX(10G)基本仕様について このページではJ:COM NET 光のONU、住友電工 BFW7701-BAX(10G)の基本仕様について説明をします。 正常動作時のランプ状態 POWER 緑点灯OPT 緑点灯PON 緑点灯 TA 緑点灯LAN1～4 緑点灯WiFi 2.4G 緑点灯WiFi 5G 緑点灯 WPS 緑点灯 ONUの各ランプが異常点灯、点滅がONUの再起動でも改善しない場合は機器本体や配線などの点検が必要です。 詳細はページ下部のチャットサポートからお問い合わせください。 Wi-Fiの接続方法 ONU側面に記載のネットワ
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NET光 auひかり機器仕様＜三菱電機 H06NUJ / H06NU6＞
三菱電機 H06NUJ / H06NU6 基本仕様 J:COM NET 光 on auひかりで提供するONU「三菱電機 H06NUJ」「三菱電機 H06NU6」の基本仕様をご案内します。 正常動作時のランプ状態 ホームゲートウェイ 緑点灯通信 緑点灯光入力 緑点灯電源ランプ 緑点灯 製品スペック 製造メーカー 三菱電機 外形寸法 150×35×120（mm） 重量 200g WANインターフェイス 光ファイバー用×1ポート ※ONU自体はグローバルIPアドレスもプライベートIPアドレスも登録しないLANインターフェイス ホームゲートウェイポート（LANポート）=1000BASE-T（1G）×1
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