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「故障・トラブル」
一覧 (98 件)
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時計表示が現在時刻とずれます。＜LG X screen LGS02＞
時計表示が現在時刻とずれます。 以下の項目[1.]～[4.]に沿って操作してください。 1.HOME画面から「設定」をタップ 2.「一般」タブをタップ 3.「日付と時刻」をタップ 4.チェックを一旦外し、再度チェックを入れる 「日付と時刻の自動設定」を一旦OFFにし、再度ONしてからお試ください。 それでも解消しない場合は電源ボタンを長押しし、端末を再起動してください。
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容量が足りません。 ＜Galaxy A30＞
アプリやデータを削除 ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. 「設定」のアイコンを選んでタップ ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「アプリ」をタップ 「アプリ」をタップします。 3. 削除したいアプリをタップ 削除（アンインストール）したいアプリをタップします。 4. 「削除」をタップ 「削除」をタップします。 無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。 5. 「OK」をタップ 確認画面が表示される
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端末故障の診断（セルフチェック）＜SHARP AQUOS L2＞
端末故障の診断（セルフチェック）について セルフチェックアプリを使って、端末が正常に動作しているか診断できます。 セルフチェックで診断できる項目 診断項目 症状 音声通話 電話の発着信ができない 圏外から復帰しないパケット通信 ブラウザでWebページが表示できない メールが送受信できない 圏外から復帰しないWi-Fi アクセスポイントに接続できない NFC／おサイフケータイ おサイフケータイが利用できない 外部のリーダライタ（改札やレジなど）に応答しないBluetooth Bluetooth機器に接続できない スピーカー スピーカーから音が鳴らない バイブレータ バイブレータが動かない 受話口
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画面の挙動や表示がおかしい、ソフトキーが認識しません。＜SHARP AQUOS L2＞
メモリー不足により描画できていない可能性があります。 以下の方法で不要なアプリを閉じ、バックグランドで起動しているアプリを減らしてください。 1. HOME画面の「□」をタップします。 2.不要なアプリを左右どちらかに（指を掃くように）スワイプして下さい。全て閉じる場合は「すべて消去」をタップして下さい。
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電源が勝手に切れます。 ＜富士通 arrows M03＞
電源が勝手に切れる場合 充電がなくなっている可能性があります。充電ケーブルに接続し、充電されましたらご利用ください。 充電方法は充電方法を教えてください。 ＜富士通 arrows M03＞を参考になさってください。
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容量が足りません。 ＜HUAWEI P20 lite＞
アプリやデータを削除 ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. 「設定」のアイコンを選んでタップ ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 ホーム画面上のステータスバーを下にフリックし、通知パネル右上の「設定」アイコンからも同じ「設定」画面に移動できます。 2. 「アプリと通知」をタップ 「アプリと通知」をタップします。 3. 「アプリ」をタップ 「アプリ」をタップします。 4. 削除したいアプリをタップ 現在ダウンロード済みのアプリ一覧が表示される
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容量が足りません。 ＜LG X screen LGS02＞
ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. HOME画面から「設定」をタップします。 2. 「一般」タブをタップします。 3. 下にスクロールして「アプリ」をタップします。 4. 削除するアプリをタップします。 5. 「アンインストール」、プリインアプリの場合は「無効」をタップします。 ※プリインアプリを無効にする場合は他のアプリの作動にエラーが生じる場合があります。データが削除される場合もあります。 6. 「はい」をタップします。 動画、写真の削除方法 1.
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間違えてアイコンを消してしまった／アイコンが消えてしまった＜LG Wine Smart LGS01＞
アイコン消えてしまった場合 消えてしまったアイコンを以下の手順に沿って再度登録してください。 消してしまったアイコンを再度登録しましょう。 ホーム画面を右にスワイプし、「追加」をタップします。 ホーム画面にアイコンを登録したいアプリのアイコンをタップして追加します。 並び順の変更はアイコンを長押しして「置換」をします。（easyホーム）
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容量が足りません。 ＜京セラ BASIO4＞
アプリやデータを削除 ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。 不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。 アプリの削除方法 1. 「設定」のアイコンをタップ ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「その他」をタップ 「その他」をタップします。 3. 「アプリと通知」をタップ 「アプリと通知」をタップします。 4. 「アプリをすべて表示」をタップ 「アプリをすべて表示」をタップします。 5. 削除したいアプリをタップ 現在ダウンロード済みのアプリ一覧が表示されるので、削除（アンインストール）したいアプリをタ
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特定の相手から着信しません。＜LG X screen LGS02＞
着信拒否の確認 着信拒否に設定されている可能性があります。 以下の方法で該当の電話番号が登録されていないか確認してください。 1. 「設定」をタップ HOME画面から「設定」をタップします。 2. 「通話設定」をタップ 「通話設定」をタップします。 3. 「着信拒否」をタップ 「着信拒否」をタップします。 4. 「着信拒否設定」をタップ 「着信拒否設定」をタップします。
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